京东营销360平台是什么？有什么用？

去中心化场景下如何积累和管理品牌消费者资产？如何衡量营销投入的增量价值？如何归因不同接触点带来的广告效果？京东将广告技术与营销技术有机结合，打造全新的“京东营销360平台”。让我们一起来了解一下吧！

在整个购物过程中，京东营销360平台可以精准提供消费者深度洞察和全接触点激活，触达京东站内站外全流量，覆盖线上线下各类渠道，全面赋能新“4E”营销方法论”可以为品牌制定（Evolve）营销策略、执行（Execute）营销计划、衡量（Evaluate）营销效果、改进（Enhance）营销举措，为品牌提供面向整个消费者的一站式数字营销解决方案生命周期和所有渠道。

打造最强电商营销矩阵，实现流量运营到人。

胡景和在演讲中对京东营销360平台的四个赋能阶段进行了全面解读。

进化：制定营销策略

Advocacy围绕Awareness、Appeal、Action的4A模型，覆盖消费者的整个生命周期。作为4A品牌消费者资产管理平台，京东书房以分析洞察作为制定营销策略的出发点。不仅可以监控品牌体量，实现全息视角的消费者信息，包括4A分布与流转、各类属性、营销渠道偏好与转化效果，构建消费者三维认知，还提供消费者资产群体挖掘、触达渠道对接资产审核功能帮助品牌更好地积累和管理消费者资产。

九数业务分析平台可以为新客获取、交叉销售、追加销售、客户流失分析等营销场景提供战略支持。九数平台可根据不同场景，个性化满足数据接入对接需求，提供大数据算法模型辅助深度分析，积累人群特征，无缝对接投放平台精准接入，为合作伙伴提供数据、算法等能力。开放共建ISV服务生态，充分满足客户需求。

京东商业智能作为京东内部最全面、最权威的数据平台，实现覆盖销量、用户、流量、行业、竞品五个维度的实时和历史监控，为商家提供专业精准的店铺运营分析数据，有效帮助商家精细化店铺运营管理，优化营销决策。

执行：执行营销计划

在赋能营销方面，京准通营销平台通过“京x计划”打通百度、腾讯、网易等领先互联网媒体，触达几乎100%的全网用户，将用户的电商与社交深度融合不同媒体、搜索、内容等多维度数据精准吸引全网流量。并提供一站式营销服务，满足品牌推广、招新、促销等多场景营销目的。

黑龙开放营销平台充分发挥全渠道实施能力、流量监控和频次控制优势，帮助品牌最大化品牌推广效果。澳大利亚旅游局利用九树对其高价值群体进行定向挖掘后，在黑龙平台上线。到团准确率达到94%，转化率大幅提升140%。

在执行营销计划的过程中，京东还推出了一站式社交营销开放赋能平台“社交魔方”。截至目前，社交魔方拥有28种社交玩法，为商户提供6种业务能力，为不同级别的商户提供3种不同的开放模式。

此外，京东覆盖全渠道、全生命周期的DMP平台还将整合商家自身的用户信息和京东的用户行为大数据，提供数据挖掘、智能化、场景化的人群筛选和拓展，从而实现可预测的目标。和精准瞄准。递送。

评估：衡量营销效果

4A品牌消费者资产管理系统除了积累和管理消费者资产外，还用于评估消费者生命周期不同阶段品牌广告所带来的资产增量，满足品牌建设、获客、产品开发、客户互动，并通过评估GMV 和ROI 等品牌吸引力来衡量广告提供的长期和短期效果。

为了衡量整个消费旅程的广告曝光效果，京东还引入了MRR（货币化广告价值回报率）系统，并创建了业界最先进的京东MTA（多点触控归因）算法模型来计算广告的影响力。转化率的不同接触点。贡献，转化结果阶段性归属，让预算分配更加有据可依。

增强：改善营销举措

上线后，京东营销360平台将通过AB测试来比较广告曝光对搜索量、访问量、增购等品牌影响力指标的影响，并衡量购物前奏指标的相对提升率。分析购物路径，诊断事件成功或失败的原因，从而生成下一次事件的目标路径组，帮助品牌完善营销措施，持续拓展品牌广告曝光的价值边界。

精准洞察智胜流量，携手品牌打造行业经典营销范例

论坛上，京东还带来了伊利与全球知名运动品牌京东超级品牌日的上市案例，以优异的效果数据展示了京东营销360平台的强大实力。

伊利电商负责人在案例中提到，为了满足伊利品牌曝光、精准营销、吸粉等诉求，京东蜀房4A消费资产管理理念多维度助力伊利日常营销全流程的超级产品。基于对用户特征的洞察，我们可以深度挖掘潜在的用户画像。采取有针对性的营销策略，触达目标消费者4A生命周期的不同阶段，促进消费者资产积累。

活动当天整体广告曝光量达3.8亿，京东快递投资回报率高达15.02，4A人群日益增多，带动伊利品牌广告曝光消费者资产增加67%。活动结束后，我们根据不同人群的特点，发挥精准通产品线的优势，重点引导认知，吸引人流成为品牌新客户，促进行动支持者在场内外的社会裂变。网站，持续带动新客户增长和老客户复购，实现品牌用户资产波浪式增长。

同样的先进模式也被运用在某国际知名运动品牌的京东超级产品日营销发布会上。京东集团业务增强事业部运营总监余文在致辞中表示，借助京东直投体系，前期选择京东直投全网络流量覆盖和品牌协同差异化定位，大规模现场和场外推广的品牌曝光度。新的，人群会积水；后期将利用京东速卖通抢占搜索排名，利用品牌协同进行二次定向，瞄准高潜力人群，精准触达，促进人群转化。

活动爆发当天，整体广告投资回报率高达38，带动品牌消费资产增长73%，其中广告曝光消费资产增长231%，有效带动新客增长。针对本次活动上线后4A人群的变化和特点，京东营销360平台还采取差异化的投放策略进行持续触达和流量筛选，进一步促进人群流通和沉淀。

通过与京东商业营销产品的强强融合，全新的京东营销360平台不仅满足品牌业务层面的GMV和ROI需求，还可以基于营销环节归因分析优化营销策略，赋能广告增加和沉淀消费者资产。促进存量资产保值增值。

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