京东客服离线自动回复语有哪些?

对于中小型门店来说，客服并不是24小时在线，那么非工作时间如何处理客户咨询呢？这很简单。卖家只需提前设置离线自动回复语言即可。下面凯涛小编给大家分享一些实用的话，帮助您留住客户！

东东设置自动回复短语

1.您好，欢迎光临Xxx商店，请问有什么可以帮到您吗？ （用于东东自动回复设置）

2.我们很高兴为您服务，祝您购物愉快！如果您在使用过程中有任何疑问，可以随时联系我们。我们将竭诚为您服务。欢迎您下次光临！ （为东东咨询回复结束）

3. 还有什么我可以帮助您的吗？

4.您好，我们支持货到付款。京东快递将为您送货。您只需到时候向快递公司支付货款即可。

5.不用担心，订单上不会写产品名称，也没有敏感信息，只有收件人的联系方式，保证客户隐私。

如果遇到以下情况，请立即修改并默默修改。所有聊天记录均可后台查询。东东对话内容中禁止出现京东以外购物平台的信息，否则后果严重！

案例一：快速回复设置：

评论：

1、如果客户通过京东平台有任何疑问，请立即修改！

情况2：自动回复设置：

评论：

1、如果客户通过京东平台有任何疑问，请立即修改！

案例三：快速回复设置：

评论：

1. 客户是否有京东账户？请立即检查并修改！

此类问题会对顾客的购物体验产生很大的影响。请大家引起重视，切实杜绝此类问题的发生！谢谢您的合作！

附上其他常见问题

1.问：可以货到付款吗？

答：您好，京东支持货到付款。

2、问：快递单上可以不写成人用品吗？

答：您可以放心，快递单上不会留下任何敏感信息，只会留下您的联系方式，以便快递员在适当的时间将货物送到您的手中。

3.问题： 你们的包装怎么样？其他人可以看到内容吗？

答：不会，不用担心，我们使用四层包装，订单上不会有产品信息或敏感词。

4、问：产品效果如何？

答：产品的效果需要亲自体验。目前，这款产品的客户反馈非常好，而且价格也非常优惠。你可以尝试一下。

5. 问：产品会有副作用吗？

答：该产品主要成分为中药，不会对身体产生任何副作用，不会产生依赖性。您可以放心使用。

7.问：如何使用产品

答：如果客户真诚咨询，您可以截图或者引导客户查看产品详情。

如果顾客骚扰，请看一下产品详情。详情页面有非常详细的使用说明。

卖家最好根据不同情况设置相应的自动回复！如果您有更好的话，请在文章下方留言分享！更多关于京东的相关内容，您可以继续关注淘街网或者继续关注以下相关文章。