怎么找京东旗舰店的客服？京东客服工作职责是什么？

我们在使用京东购物时，有时需要联系京东商家客服。很多京东用户想知道如何找到客服，但不知道如何操作。因此，在接下来的内容中，我们将与大家分享操作方法。

如何找到京东旗舰店客服？

1.进入商品详情页面后，左侧有商品展示图片，右侧有联系客服的按钮。点击它。

2、然后跳出登录页面，输入你的京东账号和密码，点击登录。

3.然后就可以联系卖家客服了，但是有些产品没有这个联系客服按钮。如果您想要解决方案，请阅读下文。

4. 在产品详情页面，滚动到底部，会有一个发布询价的按钮。点击它，找不到的人会看到图片。

5、进入咨询编辑界面后，勾选咨询类型，输入咨询问题，点击提交按钮。

6.提交成功。如果您尚未设置电子邮件地址，请点击编辑电子邮件地址并设置电子邮件地址，以便在卖家回复时您可以收到电子邮件提醒。

7、您还可以点击产品咨询等按钮查看其他网友向卖家客服提出的问题以及卖家给出的解答。

京东客服的工作职责是什么？

工作职责：

1、接受客户询问，记录客户询问和投诉，并按相应程序给予客户反馈。

2、能够及时发现来访客户的需求和意见，记录、整理和报告。

3、回复电话咨询和在线咨询。

4、数据统计、物流跟踪、数据分析。

5、完成领导临时交办的任务。

工作要求：

1、有客服、电话销售经验、勤奋敬业、责任心强、思路清晰者优先。

2、普通话标准，口才好，了解消费者心理，语言表达能力强，善于沟通。

3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售和服务意识，工作耐心细致。

4、品格良好，有耐心、有责任心，身体健康，能够长期稳定地做好本职工作。

5、具有团队合作精神和基本的计算机操作能力。

6、大专及以上学历，熟练使用电脑，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。

京东客服是一个非常重要的岗位，可以帮助京东用户解决很多问题。如果京东用户有任何疑问，也可以咨询京东客服。作为京东客服，还有很多问题需要解决。