618京东买东西能退货吗?有什么要求?


京东618活动非常密集,很多顾客看到低价,难免会冲动,频繁购买。冲动之后,往往会后悔。这个时候就需要退款了。人们对京东的一些退货规则仍然不太了解。那么618京东购买的东西可以退货吗?

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618期间在京东购买的商品可以退货吗?

如果货物未发货,退款很快,但退款需要几天时间才能退回。货运保险是保险公司与第三方商家在京东推出的退换货保障服务。消费者将退换货商品寄回商家并完成退换货流程后,运费将由保险公司赔偿并由系统自动退回。

消费者无需承担退换货的物流费用,也大大减少了运费纠纷,避免商家承担过多的运费负担;闪电退款是京东针对优质客户提供的一项特殊售后服务。过去,消费者必须将商品退回商家才能退货、退款。商家审核通过后才可以发起退款,这个过程需要好几天的时间。

运费险和闪电退款两项服务是京东“放心买”的核心产品,目前已覆盖大量第三方店铺。在本次大促销中,所有参与活动的第三方商家的产品均启用这两项服务。

有什么要求?

运费险服务是为了减少618活动期间商品退货运费纠纷,提升消费者购物体验,避免消费者七日内无故退货给商家造成不必要的运费损失而推出的服务产品。对于参加活动的产品,所有商户均具有运费保险功能。各商户参加618活动时请仔细阅读以下规则及货运保险协议并及时签署。

货运保险的适用范围。对于参加本次618活动的店铺,除虚拟商品和部分品类外,店内其他商品均应支持运费险。关于排除品类的具体信息,商户请关注后续相应规则及公告。

闪电退款是京东开放平台针对京东魔镜S2级以上优质用户推出的一项特色售后服务。对于属于闪电退款类别且付款在信用额度内的退货商品,售后可上传有效运单号。提供退货物流信息后,您可以享受优先退款服务。

参与本次618活动的店铺必须支持除虚拟商品和部分品类之外的所有品类的闪电退款服务。

京东618可以说是一场全民狂欢。在这样一个欢乐的日子里,正是买买买的好时机。京东的售后服务方便、快捷、优质,现在京东的各项退款政策保障成为了坚实的后盾。对于网购来说,退货是很正常的。

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