京东365天随心换什么意思？有什么用？

与淘宝、天猫平台相比，京东还有自己的特色服务，比如365天换货服务。看到这个365天包换服务后，有用户想知道京东的365天包换服务意味着什么？具体来说，有哪些保护措施？

第三方卖家的换货服务是为方便客户快速换货而提供的一项特殊售后服务。提交换货申请时，有“随心换货”服务标志，您可以自行提交同一商品的相同或不同颜色、尺寸、型号。如果申请和换货申请符合条件，申请审核通过后，将为客户更换新产品。

1.如何开通365天保险更换？

商家中心-我的店铺-保险服务-随心所欲，一年365天。

2. 365天内随意更换保险需要多少钱？

365天换保目前由中国人寿财产保险股份有限公司北京分公司承保，单件保险金额限于该物品零售价，保费为订单金额的0.5% 。

3. 365天换保服务内容有哪些？

在保险有效期内，被保险人从指定受保商户购买的产品，出现属于厂家三包范围内的质量故障（因厂家材料、工艺、零部件质量问题而导致的产品故障）影响正常使用），消费者投保人须保证30天内退款，365天内只换不修。保险公司将更换同一型号的新受保设备。

*排除情况

人为或意外原因造成的产品、产品配件及配件、赠品的损坏不在服务范围内。

外观有明显划痕、变形、破损或其他损坏的产品不属于服务范围。

正常使用产品造成的消费故障不属于服务范围。

4. 365天保换激活后，商户可以获得哪些福利？

可以帮助门店处理因质量问题引起的顾客投诉，有效改善消费决策，提高转化。开通后即可放心购买，双重保险标记，京东风向标权重。

5.如何关闭365天保单更换？

联系金融客服热线95118，联系对应的操作邮箱反馈关闭原因，并注明商户ID和店铺名称。

购买的商品需要满足什么条件才能享受第三方卖家的免费换货服务？

享受换货服务的产品必须满足以下条件：

1、客户签收后7天内如因客户原因或非客户原因需要换货，如8-15天内因非客户原因需换货天；

2、享受免费换货服务的商品如因尺码、颜色、型号等选择不当或产品质量问题需要换货的，客户可以选择换货同款商品相同或不同颜色，尺寸、型号等；

3、在应用换货服务订单页面，选择需要更换的产品为可选；

4、申请换货时，新产品的JD价格与替换产品的JD价格相同；

5、申请换货的产品非定制产品；

6、如因尺寸、颜色、型号不合适等客户原因需要换货的，必须保持产品完好。产品必须未经磨损、清洗、无污垢、无损坏、标签未撕下、配件齐全。如果产品质量不合格、不符合标准，则产品不能享受换货服务。

京东的服务保险主要是为了维护电子商务和网络购物的合法利益。其实，把保险做的更全面，是社会的发展需要，意味着一个社会的整体运行有规则、有保障，这当然是好事。