京东自营店最怕什么投诉?如何投诉京东?


其实现在开网店最用心的就是提供好的商家服务。不然一不小心就会被投诉。那么你知道京东自营店最怕什么投诉吗?接下来我们就为大家讲解一下。我们来看看这个方面。

作为电商商家,最关心的就是消费者的投诉。毕竟,如果店铺收到投诉,对于店铺来说还是会有影响的。

如何投诉京东?

如果您对京东自营店有投诉,其实可以通过京东消费者投诉热线进行投诉。虽然京东自营店都是京东自己开设的店铺,但说到消费者权益问题,相信每一位售后客服人员都会公平合理地处理问题。

如果您在京东平台投诉第三方商家,可以直接向京东客服申请京东平台介入。如果您想直接拨打人工客服电话,也可以直接通过京东平台官网找到京东平台的京东商城投诉热线。将您的问题直接告知消费热线客服人员,京东将为您处理。

如果您投诉物流相关问题,您可以先查询是哪家快递公司为您递送包裹。虽然京东平台上商家使用的快递大部分是京东快递,但也有不少第三方商家选择使用其他快递。如果是其他快递,可以直接拨打这些快递公司的投诉热线。如果是京东快递,您可以直接进入京东物流官网,拨打客服热线进行投诉。

因此,消费者如果想投诉京东,可以按照上述方法进行投诉。作为商家,不想让自己的店铺被投诉,就必须经营好店铺,服务好消费者,这样才能减少投诉!

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