京东不发货怎么投诉？如何申请赔偿？

一般情况下，京东规定交易完成后24小时内发货，因此不会被视为延迟发货。但促销期间成交量突然增加，仓库压力增大、发货延迟属于正常现象。

当今的互联网发展越来越快，电子商务平台层出不穷。京东作为知名的家电电子设备平台，有着良好的品质保证，京东的物流速度也让买家非常满意。不过，也有一些店铺不是京东自营的，所以发货速度可能会比较慢。那么京东不发货用户如何投诉呢？如何申请赔偿？

一般情况下，京东规定交易完成后24小时内发货，因此不会被视为延迟发货。但促销期间成交量突然增加，仓库压力增大、发货延迟属于正常现象。一般情况下，如果发货延迟，官方会向商家扣分，不会对商家进行赔偿。您也可以单独联系商家协商赔偿相关事宜。

不过这种情况是不会有赔偿的，因为影响因素太多了，这种事情商家是不可能赔偿的。京东自营产品全部采用京东快递发送，第三类产品采用各家合作快递发送。如果快递公司发货慢，不关商家的事，商家自然不会做出任何赔偿。

如何申请赔偿？

1.联系京东客服

首先，我联系了京东客服。请记住，如果出现任何问题，无论是什么问题，是第三方问题、自营问题、还是物流问题，一定要第一时间联系京东客服。让京东立刻知道你想要什么。

2.申请高级客服处理

联系京东客服后，京东客服决定立即联系第三方卖家了解情况。如果等了很久京东仍然没有给任何回复，请继续联系京东客服并申请高级客服处理。

随后您将接到京东高级客服的电话，询问赔偿事宜。如果高级客服同意赔偿，在赔偿处理之前收到货的买家可以拒绝签收。

3、拨打12315办理

如果有人联系京东核实，可能需要几天时间才能得到回复。

一般情况下，消费者下单成功后，如果在规定的48小时内没有发货，将被视为延期发货。此时第三方卖家将赔偿延迟发货的30%。但如果是京东自己不做生意的话，会补偿5元的延迟发货。具体来说，如何申请？上面也介绍了几种方法。如果遇到不发货的情况，可以参考一下。

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