京东取消订单审核要多久?多久才能退钱?


如今,网上购物已经变得非常方便。无论是在淘宝还是京东,一旦我们发现购买的东西不符合我们的预期,我们就可以申请退货退款。您还可以在订单发货前申请取消订单。那么,京东审核取消订单需要多长时间?

 一、京东取消订单审核要多久

自营产品订单:

商品出库前:如果您在商品出库前提交取消申请,退款审核将在30分钟内完成。

货物发送至派送站前:如果您在货物出库等待装车发送至派送站前提交取消申请,退款审核将在24小时内完成。

商品正在发往派送站途中:订单已装车发送至派送站时提交取消申请,退款审核将于商品到达派送站当日24小时内完成。

拒绝订单:订单被拒绝后,系统会在当天24小时内自动帮您提交取消申请并完成退款审核。

*注:不排除异常订单延迟退款。请直接联系客服处理。

第三方卖家产品订单:

对于第三方卖家的订单,将根据卖家自身情况接受取消申请和退款。

二、退货订单一直审核中怎么办?

1、京东申请流程主要包括提交申请、京东审核、京东收货、退款、完成。

2.如果审核卡住了,说明审核比较慢。若非高峰,一般可在3个工作日内完成;通常为7 或15 天;

3、详细订单中我们看到了申请,申请退货或者换货,点击进入,按一下即可;

4、如果审核长时间没有通过,可能是对方忙忘记了,或者订单被忽略了。如果安全的话,请联系商店卖家;

5、如果店铺态度不好或者无法为您处理,那么您可以联系京东为您处理。你可以点击上面的客服,然后旁边就可以显示所购买的商品,也可以给他发一个带有订单号的链接。他们可以为您处理;

6.您也可以通过电话联系我们。它更快更方便。只需向我们提供您的订单号,他们就会立即帮您检查。不过,客服人员可能有点忙。

不同情况下,京东订单取消的审核时间有所不同。不过一般来说24小时内审核完成并退款。因此,您不必担心退款问题。只需耐心等待一段时间即可。

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