京东自动确认收货东西没收到怎么办？怎么退款？

先查物流信息。如果物流更新正常，就可以等待货物运输了。如果物流异常，可以联系卖家提醒您下单。如果联系不上您，您还可以申请退款，甚至申请客服干预。

和淘宝一样，在京东，买家支付的款项不会立即转入卖家账户，而是要等到确认收到货后才转入卖家账户。但如果买家没有收到货，到时候系统可以自动确认收货。自动确认收货但买家没有收到货怎么办？

1.如果没有收到自动确认收货怎么办？

1、如果物流信息更新正常，则无需担心，到货后正常签收即可；

2、如果物流追踪异常，可以点击提醒下单。如果卖家没有回复或者对回复内容不满意，您可以提交交易纠纷表。

买家和卖家在购物过程中出现的问题，可以通过提交交易纠纷表并与卖家协商解决。如果双方无法达成协议，可以向京东申请介入此事。

3.如果联系不上卖家，也没有物流信息，最坏的情况下，您可以申请退款。然后就选择不收货的选项即可。

2.京东自动确认收货如何退款？

详情如下：

1、首先我们在手机上打开京东商城。进入京东主界面后，点击右下角的我的。

2.点击后，您将进入个人界面。我们点击“我的订单”选项。

3.在我的订单界面，我们可以看到我们已经购买的所有订单。我们点击需要退款的订单。

4、进入订单详情界面后，我们点击下面的申请售后。

5.点击后，我们将进入退货/售后界面。我们找到需要退款的产品，点击后面申请售后。

6.在售后类型选择界面中，我们可以选择：维修、退货、换货。由于我们收到了货物，所以我们点击了“退货”。单击“返回”旁边的“”。只需输入信息即可。

7、我们也可以直接在个人界面中找到并点击“退货/换货/售后”，进入“个人界面售后申请”页面，找到我们需要退货的商品，后续的操作基本都是相同。

您不必太担心。毕竟，京东是中国最大的电子商务平台之一。它的制度和规则非常完善，不会让买家在未收到货的情况下遭受损失。如果没有收到货，您可以提供证据申请退款。