京东平台营销活动规则


限制参与营销活动:是指在特定情况下,以限制提交或审核、下架等形式,限制不符合资格的商户参与京东开放平台的营销活动。

为了让更多商家了解并遵守京东平台营销活动规则,京东制定了《京东开放平台营销活动规则》。本规则适用于京东开放平台发起的所有营销活动。商家必须同时满足以下标准才可以参与京东开放平台的营销活动。让我们来了解一下:

1. 定义

1、限制参与营销活动:是指在特定情况下,以限制提交或审核、下架等形式,限制不符合资格的商户参与京东开放平台的营销活动。

2、产品质量指标:是指综合消费者评论、退货、返修、客诉等多维度质量反馈数据,结合政府抽检、京东内部抽检、认证检测等信息,构建大数据模型提供京东平台产品的质量评价,通过评分和排名来判断产品质量的整体表现。

2、活动产品信息发布规范

1、活动商品价格

1)单品及特价活动的价格说明必须符合逻辑,不得与参考价(等于市场价、吊牌价或专柜价)、京东价、活动价等信息混淆。销售价格始终以京东网站首页显示的京东价格为准。为准。

2)产品活动价格折扣计算标准以原价为准。活动及单品显示的折扣信息不得高于折算后的折扣(折扣后售价/原价)。原价是指本次降价前7天内经营者在该营业地点成交的交易票据的最低成交价格;若前7天内无成交价,则以本次降价前最后成交价作为原价。

3)参与京东开放平台促销活动前,商家不得随意提高店铺商品价格,市场价格波动情况除外,由京东核实。如果商家违反本条规定,京东有权限制该商家参与平台活动。

4)京东产品价格的详细要求请参见《京东开放平台产品价格规范》。

2. 活动口号及产品说明规范

商家不具备相关资质或未参加过京东相关活动的,不得在标题、标语中使用与特定资质或活动相关的词语。

1)产品说明:不允许有不对称的促销信息。

2)活动链接图片:不得出现图片描述的促销时间已过,或者图片描述的信息与点击进入商品详情页面后的信息不一致的情况。

3) 商户应在其经营活动及产品描述和促销中提供真实、合法、准确、客观的信息,不得使用模糊或误导性的语言、文字、图片或图像,且不得保留最终解释权。损害消费者合法权益。

4)活动产品需符合京东产品发布规范,包括《京东行业运营规范》、《京东开放平台产品价格规范》、《京东开放平台禁售产品及信息管理规范》。

3、店铺参加活动要求

为保证营销活动秩序和正常进行,参与平台营销活动需满足平台要求,包括但不限于以下情况:

1、商户必须遵守《京东开放平台商户违规积分管理规则》。若达到以下扣分点,将限制参与平台活动,如下表:

注:具体扣分详情及违规处理措施请参见《京东开放平台商户违规积分管理规则》。

2.除另行公布的各项活动、渠道等参与标准外,商家及店铺须达到店铺主要二级品类前80%(即风向标排名至少20%的商家) ),然后他们才能注册参与营销。活动。

每个活动、渠道等都会根据自身特点提出更高的要求。

查看风向标排名路径:商户后台首页-京东平台风向标。

3、近30天内(前5天至前34天)同行业交易争议因子排名20%的商户和店铺方可报名参加营销活动。

交易纠纷因素排名率查看路径:商户后台首页-京东平台风向标-“交易纠纷”模块。同时,京东将推出交易纠纷诊断分析功能,方便商家查看并改善纠纷指标。查看路径为:商户后台首页-京东平台风向标-售后监控-交易纠纷-诊断分析。

4、产品质量指标低于最低质量门槛的产品将无法成功报名参加营销活动。同时,各个活动、渠道等都会根据自身特点设定更高的质量门槛要求。若提交的商品不符合本次活动质量指标阈值要求,您将收到该商品不符合商品质量指标阈值要求的提醒,建议商家更换。注册同类产品中质量指数较高的产品的营销活动。 (虚拟、服务、二手商品除外)

5、当前平台活动的其他要求。

四、违规行为及处理

1、商户在参与京东开放平台开展的营销活动时,遇到以下情形的,京东将按照《京东开放平台商户违规积分管理规则》中一般违规第3.4条“违反承诺”进行处理”:

1) 商家在活动过程中遇到以下情况,包括但不限于:

实际参加活动的商品与报名商品不符。

营销活动承诺未履行。

使用非京东官方工具发起返京斗、返优惠券、返E卡等活动时,活动期间临时修改规则,未按约定履行承诺的。

2) 商户已成功报名参加京东开放平台营销活动,但在产品提交阶段或活动期间(包括预热和正式活动)因自身原因暂时退出,无法参加活动通常,原因包括但不限于:

商家因库存不足而无法参加活动。

商家自行删除商品链接,导致无法参加活动。

因其他原因商家要求取消活动。

2、商户已成功报名营销活动,但活动前或活动期间在交易、维权、营销、诚信管理等方面出现异常(包括但不限于交易账号异常、交易资金异常)等),京东将有权暂停或终止商家继续参与营销活动。

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