京东如何申请延迟发货？预报备和紧急报备区别

京东需要报告延迟发货时，必须提供相关证明，且商家必须在店铺页面和商家详情页面设置延迟发货公告。

相信很多用户对于今年的618已经等待很久了。时间会在京东618活动到来时提前预热。用户应该对相关的事件玩法感到非常兴奋。商户活动期间需要延迟发货，该如何申请？

如何在京东申请延迟发货？

1.商户后台-订单管理-延迟发货报告。异常因素目前仅限于以下几种：国家大型活动、天气因素、系统对接问题、停电、仓库库存、仓库搬迁等特殊事项。商家必须在准备时提供相关证明，并且商家必须在店铺页面和商家详情页面设置延迟发货公告，以便顾客及时了解。

延误报告一般分为提前报告和紧急报告两种。

预报告和紧急报告有什么区别？

准备：由于天气、国家大型活动、仓库维护等不可抗力因素，如果快件无法在预计时间（未来7天）内按期送达，可以使用预登记报告功能。审核通过后，将在规定期限内发货。订单、延误均被免除。

紧急报告：对于因某些紧急因素导致生成的订单无法在约定时间发货的情况，您可以使用紧急报告功能进行报告。订单获得批准后，订单将免于延误。

报告内容简介：

1.功能介绍： 通知准备功能：您可以查看已提交通知单的状态详情，并添加新的报表。

2. 功能操作方法

1、进入订单管理，做好延迟报备的准备。

2. 点击新订单弹窗，填写申报信息。

3.订单提交后，您可以查看和取消订单。

4、申报不通过的，还应当报告审核不通过的原因。

5、申请表未通过者，还需报告审核不通过的原因，以供复核。另外，对于不发货的问题，一般来说，可以让客服说明原因，将证件图片发给对方或者投诉，就可以很快解决。如果确实不能解决问题，您可以向消费者保护部门投诉，通常很快就能得到解决。毕竟平台也担心投诉带来的负面影响，所以非常重视客户的意见，出现问题也会立即处理。如果仍然无法解决，可以去相关机构解决。当然，大多数时候，这是相当合理的，只有少数人会遇到这种情况。不过大家也要注意对方是否在发货。我已经写了一份公告，或者有时我太忙而无法及时回复您。这种情况，再等待一段时间或许就能解决。

京东需要报告延迟发货时，必须提供相关证明，并且商家必须在店铺页面和商家详情页面设置延迟发货公告。