京东拒收和退货的区别是什么?拒收会怎样?


对于不包邮的订单,如果它被拆分为2个或更多子订单,并且客户拒绝了部分子订单,则订单运费将保持不变。若运费多退,京东有权通过扣除京豆的方式补偿多出的运费。

在京东购物的时候,我们可能会经常遇到退货的情况,有时京东可能会拒收商品。很多人不知道两者之间的区别。事实上,拒绝和退货的性质是不同的。一是货还没收到。一是收到货后退货。我们来看看两者的具体区别。

两者最本质的区别就是一个已经收到货,另一个还没有收到货。

如果系统无法取消,则直接拒绝即可。拒绝并不是那么容易被黑客攻击的。每月拒绝不应超过两次,每年不应超过三次。

如果我拒绝会发生什么?

1. 对于不包邮的订单,如果拆分为2个或以上子订单,并且客户拒绝了部分子订单,则订单运费金额将保持不变。若运费多退,京东有权通过扣除京豆的方式补偿多出的运费。

2、如出现超额退货运费,京东有权通过扣除京东豆或从客户订单货款中扣除相应金额的方式补偿超额退货运费。

3、拒绝订单超过一定次数后,系统除了扣除相应的运费外,还会向用户扣除500京豆,作为每次拒绝的补偿。

京东商城拒收流程:

1、通知客服退货,意味着京东取消订单。如果订单仍然存在,说明客服无法拦截,仍然发货。订单将继续进行。这时你只能等待快递通知收到货,并且可以选择拒收。

2.您选择拒收货物后,货物将按原路线快递回京东仓库。仓库收到货后会处理订单。订单取消后,货款将自动退回至您的京东账户。这个过程通常需要一周甚至更长的时间。

3、如果您需要将钱转回银行卡,可以要求京东办理,但会收取转账费用。

订单被拒绝后退款是多少?

客户拒绝京东商品订单后,可以通过在线支付订单在线提交退款申请,或联系客服说明退款申请。商品退回后,京东将审核退款。退款审核成功后,如果订单被退回,超过退款期限仍未收到退款,请联系客服处理。

一般情况下,建议您退货而不是拒收。除非京东客服明确建议你拒绝,那么你可以这样做,因为京东大部分产品都支持7天无理由退货。如果您不再需要它们,您可以这样做。以此为理由退回产品。

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