京东免费送装服务怎么关闭?有哪些服务要求?


商家可以到京东后台关闭免费送货服务。

京东上的电器、家具等品类是一个大品类。许多消费者去京东购买这些产品。一些商店还提供免费送货服务,以吸引更多消费者。然而,经过一段时间的运行,他们发现效果没有想象中那么好,我想关闭该服务。那么如何关闭京东的免费送货服务呢?服务要求是什么?

如何关闭京东免费送货服务?

商家可以到京东后台关闭免费送货服务。

京东免费送货服务有什么服务要求?

1、服务时间:

送货安装时效:用户下单付款后48小时内,卖家应主动与用户约定送货上门安装时间,然后在约定日期与用户约定具体时间。卖家承诺自发货之日起30天内到达。送货上门并完成安装(用户与卖方有特殊协议的除外);

争议响应及时性:如果在送货和安装过程中出现任何争议,卖家需要在24小时内回复客户的争议并提出解决方案。

2、违约金:

如果卖家不提供“免费送货”服务,则必须向京东用户每笔订单支付200元的违约金,这笔罚款将以京豆的形式退回到用户的京东账户。

如果卖家未能按时提供“免费送货”服务,则需要向京东用户每笔订单支付50元的违约金,这笔罚款将以京豆的形式退回到用户的京东账户。

3. 损坏:

如果货物在交付过程中损坏或丢失,卖家应承担由此产生的一切费用,包括但不限于产品赔偿、逾期赔偿、产品更换、物流运输费用等。

4、上门退换货:

对于无质量问题的商品,卖家为京东用户提供7天无理由上门退换货的有偿服务。服务费用以当地物流服务商报价为准。

服务及时性:京东用户申请审核通过后,一周内完成上门退换货服务。

5、售后维护:

卖家应当在一年内(含一年)为京东用户提供免费售后服务,一年后提供有偿服务。

服务及时性:京东用户提交申请并获得批准后,三天内为客户提供售后维修服务。

6.特别说明:

文件有涂改、增加、删除等痕迹的,将被视为无效。

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京东提供免费送货服务。如何关闭京东免费送货服务。京东免费送货服务有什么服务要求?

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