京东诱导好评违规情形是什么?如何判定?


京东诱导好评违法行为是指商家以物质或者金钱承诺为条件,鼓励、引导消费者给予“好评”的行为。违法情形包括但不限于:全额五星级返现、好评返现、好评免单、好评红包等。获得好评优惠券等。

【措施】根据违规程度,京东将采取包括但不限于扣分、删除违规商品、降低店铺商品搜索权限等措施。

【具体处理措施】

轻微违规,每次扣2分;情节严重的,每次扣4分;违规特别严重的,每次扣8分,店铺商品搜索力降低50%(持续7天)。

商家诱导好评时如何判定违规程度?

平台根据自然年累计违规次数判定违规程度。自然年内首次违反本规则的行为为轻微违规;自然年内第二次违反本规定的,为严重违法行为;在一个自然年内第三次及以后违反该规则的行为即为严重违反行为。极其严重。

附加条款:

1、京东开放平台商户行为发生在本管理规则施行日期之前的,适用当时的规则。本管理办法施行后发生的,适用本办法。

2、京东可根据平台运营情况随时调整本管理规则,并以“京东开放平台”公告的形式向商家公告;商户加入京东即表示接受京东后续不时调整和颁布的管理规则。

3、商家应当遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的,适用本规则的规定。本规则未作规定的,京东有权自行处理。但京东对商户的处理并不能免除其法律责任。商家在京东的任何行为也应遵守与京东及其关联公司签订的各项协议;任何违反合同的行为均被视为违反本规则。

四、本规则于2021年9月28日修订,自2021年10月15日起施行。

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