京东极速审核规则,有什么用？

1、高速审核服务包括【0秒无审核通过】和【6小时高速审核】。 2、开通快速审核后，商家必须按照服务时限及时审核售后服务订单。若超过时限，服务订单将自动审核通过，后续退款由商户处理。

在京东开店的商家可以参与超快审核服务，可以有效提高审核速度，缩短用户的等待时间。参与此项服务的商家一定要清楚了解这项服务是什么样的，快来看看吧！

1. 服务详情

1、高速审核服务包括【0秒无审核通过】和【6小时高速审核】。

2、开通快速审核后，商家必须按照服务时限及时审核售后服务订单。若超过时限，服务订单将自动审核通过，后续退款由商户处理。

3、0秒免审核通过：消费者申请服务订单时，如果同时满足以下条件，服务审核将自动通过。

1）售后及换货场景；

2）产品订单金额小于3000元；

3) 一个服务订单中的商品数量少于3个；

4）产品支持“七天无理由退货”；

5）消费者选择以下一种或多种理由进行退换货：

a) 尺寸/颜色/型号等不合适；

b) 买太多/买错/不满意；

c) 7/15/30天内无理由退货；

d) 不想要/买太多/买错东西；

e) 不喜欢/没有理由；

f) 不适当；

g) 误购（不喜欢/尺寸不合适）；

4、部分类目目前不支持0秒无审核审批，包括：

1）业务支撑类、虚拟IP类；

2）不支持7天无理由类别；

3）以下类别不支持0秒无审核通过：

一级类目包括家具、家居装饰建筑、家纺、母婴、房地产、拍卖、邮票、钱币珠宝等。

5. 6小时快速审稿

1）放手提醒：如果消费者申请的服务订单不符合【0秒无审核通过】条件，商家必须在消费者提交服务订单后6小时内完成审核。

2）如遇国家规定的法定节假日，审核时限顺延。商家需在法定节假日后6小时内完成审核。

3）若商户未能在上述服务时间内完成服务订单审核，服务订单将自动审核通过（6小时时间段为每天9:00-21:00，剩余时间不计算）。

4）售后维修场景下，商家在进行维修前需要检查并做出判断。消费者提交服务订单后6小时内商家未能完成审核，且消费者在当日12:00（含12:00）之前提交服务订单的；

服务订单将于当晚24:00自动审核通过。若消费者当日12:00后提交服务订单，将于次日12:00（含12:00）审核批准。

2. 服务介绍

1.什么是快速审稿？

极速评论是京东平台为提升用户购物体验、减少退换货处理时间而推出的特色服务。通过参与该服务，商户可以有效提高审核速度，缩短用户等待服务订单审核的时间。

2、参加“快评”有什么好处？

对于参与“极速审评”服务的，PC/APP上的商品详情页将标注“极速审评”，以增加商品认知度；不仅可以提高用户的售后服务体验，还可以提高卖家的声誉和潜在转化率，还可以提高评论时效性。对商店进行评分的指标。参与极速审核可以缩短审核时间，提高店铺评分。

通过参与此项服务，他们在京东“质量认证”中的权益将相应增加，质量认证的效率将得到提高。

3.如何开启“极速审核”？

商户后台（shop.jd.com）“我的店铺-商户服务中心-参与”。该服务将于商家加入后次日生效，商家可在商品详情页面查看。产品带有“极速审核”标志，意味着该产品支持极速审核服务。

3. 常见问题

问：所有商户都可以参加吗？

A：目前是通过白名单激活的。如果您在主账号中可以看到快审，则说明您已在白名单中，可以直接参与。

问：如何退出快审服务？

A：商户可以在商户后台（shop.jd.com）点击“我的店铺-商户服务中心-退出”。提现将于次日生效，但对于商户参与加急审核服务期间产生的用户服务订单，商户仍将按照加急审核时限完成审核。

Q：极速审核在商户后台如何体现？

答：商家可以在商家后台（shop.jd.com）的“售后客服-独立售后（新增）-待审核”服务单中查看标记。商户后台也会以倒计时的形式显示相应待审核订单的快速审核情况。日程。

问：参加极速审核需要付费吗？我需要承担任何风险吗？

答：不需要付费。参加快递审核后，一定要注意及时审核客服订单。若超时，系统自动审核通过（仅服务订单审核通过后，后续退款处理仍由商户处理）

问：新版速审与旧版有什么区别？对商家有何影响？

A：新版快审中，针对部分品类实行“七天无理由退货”售后政策的商品（男装、女装、运动户外、鞋类、箱包等） .），如果用户以“七日无理由退货”理由申请退货且在七日无理由退货期限内，系统将自动审核并审核通过。对于其他类目（不符合类目判断的）服务订单的审核，不影响审核时效。

问：如何判断“七日无理由退货”服务订单是否在七日无理由退货期限内？是按照订单完成时间开始计算吗？

答：系统会根据产品的发货时间判断用户提交的服务订单是否在7天无理由退货期限内。对于FBP订单，如果订单没有发货时间，系统会根据京东开具发票的时间进行判断。

需要提醒商家的是，未经系统自动审核的“七日无理由”退货服务订单不属于七日无理由退货期限。对于这些服务订单，商家应根据用户的实际签收时间做出判断，并确保在审核时限内。进行审查。