京东可以二次保价吗?如何申请价格保护?


当大量采购商品时,大家都会犹豫,担心采购后价格上涨,商家不承担差价补贴。为了消除买家的后顾之忧,京东为其产品推出了价格保证功能。有的朋友购买时选择了保价,还可以申请吗?

京东规定,只要货物未确认收货,即可进行二次保价。如果买家确实收到货并申请售后服务,则该价格将不再保价。如何申请价格保护?打开京东,点击首页底部的“我的”,进入京东我的页面。点击“客户服务”进入京东客户服务页面。在京东客户服务页面找到“价格保护”,点击价格保护,进入京东价格保护页面。

价格保护页面有两个内容:价格保护申请和申请记录。这里我们需要用到的是价格保证应用程序。在价格保障申请页面,会显示我们当前可以申请价格保障的所有产品。点击我们要申请价格保险的产品后面的“申请”。点击申请后,系统将开始审核我们的产品是否符合保证价格。系统审核完成后,审核结果将显示在相应产品下方。

若系统判定我们已超过保险期限或其他情况,则无法支持保险;如果我们投保成功,系统会给我们保险金额,该金额会在一定期限内存入我们的京东账户。如果您通过自助渠道申请价格保险,计算可能会不准确。因为系统还是不如人工,所以可以去在线客服申请保价。手动申请保价前,您必须再次对该产品下单降价。如果您有优惠券,请务必使用它。

在京东申请价格保险有什么要求?

1、家用电器。购买家电等商品的买家可以在签收订单前或签收后30天内申请价格保证。若买家未付款并成功申请价格保险,可按照申请价格保险后的金额进行支付;买家付款后,商家会给买家等额差价,或者北京优惠券或者北京豆。

2、图书产品商家在购买图书等产品时申请价格保险的条件不同。如果买家尚未付款且已申请价格保险成功,买家可在申请获批后按照产品价格进行付款。

3、电脑办公、IT数码、移动通讯、生活用品。如果买家申请的是电脑办公、IT数码、移动通讯、生活必需品类产品,买家可以在签单前或签单后7天内申请价格保证。如果买家尚未付款且已申请价格保险成功,买家可在申请获批后按照产品价格进行付款。

买家一定要留意保价期和保价规则,不要等到过了保价期才去商家讨价还价,清楚知道哪些产品可以保价。在京东商城购买大件或者金额较大的商品时,可以选择价格保险,因为一般此类商品的价格都不是很稳定。

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