符合条件的用户可选择京东自提或安排其他物流公司送货。退货发送后，无需等待商家收货审核。只要京东或用户本人上传有效运单号并有退货物流信息，退款将是最快的。只需几秒钟，您就可以拿到钱。
京东618活动期间，很多人购买了大量的商品，但是有些商品会被买家退回，因为可能你买的太多了，也可能你觉得用不到，不管怎么样。全部可以退回。下面我们就来看看退货流程。
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退货方法如下：
电脑端申请步骤：
登录京东网站（www.jd.com），进入“我的订单”，点击客户服务下的退货/退货，就会出现退货、退货首页。
点击“申请”即可进行退货、换货、维修操作。提交成功后请耐心等待，专业的售后人员将受理您的申请。
如何在手机上申请：
打开京东APP客户端，点击我的退货/售后服务申请售后服务。填写退换货信息后即可提交。提交成功后请耐心等待，专业的售后人员将受理您的申请。
闪电退款是什么意思？
闪电退款是京东平台上专门为京东优质客户提供的一项特色售后服务。符合条件的用户可选择京东自提或安排其他物流公司送货。退货发送后，无需等待商家收货审核。只要京东或用户本人上传有效运单号并有退货物流信息，退款将是最快的。只需几秒钟，您就可以拿到钱。
若包装不完整，只要未使用过“发票”、“保修卡”、“三包凭证”等证明物品即可退换货。
以下情况属于京东不予办理退换货的条款：
1.非京东销售的商品（序列号不符）。
2、产品已超过三包保修期。
3、因未经授权的维修、误用、事故、碰撞、疏忽、改动、滥用、进液、安装不当或撕毁、涂改标签、机器序列号、防伪标志而造成的产品质量问题。
4、无法提供产品的发票、《保修卡》等《三包凭证》，或三包凭证上的信息与产品不符或被涂改的。
京东618活动中很多商品都可以7天内无理由退货，所以只要不损坏商品，退货基本上不会有问题。当然，如果你经常恶意退货在京东购买的东西，那么就有可能是你的账号被黑了。
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