京东三倍赔偿规则怎样?怎么申请赔偿?


京东的京东好店推出了一些新功能,主要是为买家提供更优质的京东卖家。京东的平台上商品种类繁多,产品质量很高,吸引了很多卖家入驻这个平台。京东的三倍赔偿规则怎么样?如何申请赔偿?

京东三倍赔偿规则怎样?怎么申请赔偿?

JD里的三倍赔偿规则呢?COM?

买家下单成功后,京东规定,如果48天内不发货,则延迟发货。第三方卖家延迟发货会赔偿30%,最高500元。京东因延迟交货赔偿了5元。买家下单成功后24小时内,商家未将买家订购商品的快递运单号上传至京东系统,48小时内,买家无法查到订单快递公司的跟踪信息。或者定制、预售、其他特殊情况等。对发货时间另有约定的,商家从承诺发货的最后一天起计算,48小时内未实际发货的,视为延期发货。详见京东平台规则处罚办法。

如何申请赔偿?

1.联系京东客户服务部。

首先联系京东的客服。记住,有什么问题,不管什么问题,第三方好,自营好,物流问题好。第一,第一时间联系京东客服,第一时间让京东知道你的诉求。

2.申请高级客服处理。

联系京东客服后,京东客服决定立即联系第三方卖家了解情况。如果京东等了很久还没有回复,请继续联系京东客服,申请高级客服处理。

之后,我会接到京东高级客服的电话,说是赔偿相关事宜。资深客服承诺赔偿,如果赔偿未处理时收到货物,买家可以拒签。

3.拨打12315进行处理。

由于有人联系京东进行核实,可能需要几天才能得到答复。

虽然京东平台上商家的产品质量普遍可靠,但作为买家,一定要擦亮眼睛,选择性价比高的产品。作为商家,我们需要在产品质量上多下功夫,尽力打造门店的爆款产品,提升门店销量。

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