现在,当京东商人在他们的店里销售商品时,他们总是选择做各种各样的促销活动。目前这么多活动中,最受欢迎的就是送礼了。购买商品的同时还可以获赠礼品,可以有效提升消费者的购物体验。那么如果京东的礼物没有送达呢?如果没货了你能重新发行它吗?
如果京东的礼物没有送达怎么办?
JD。COM礼品未发货,建议直接和商家商量。如果商家不愿意处理,可以选择向京东平台客服投诉。
如果没货了你能重新发行它吗?
在京东平台购买商品时,很多商家会在曾平做活动。然而,送礼物有很多方式。比如在产品的详情页,注明买手机赠送耳机。这种情况下,消费者通常不可能知道作为赠品的耳机是否缺货。大部分都是直接购买,商家发货的时候会直接附上赠品。当赠品缺货时,商家会删除详情页中的赠品信息。
但也有赠送的情况需要消费者单独购买。还举了买手机送耳机的例子,细节也显示了送耳机的信息。但是,如果消费者想要获得免费耳机,则需要单独购买。但购买手机后,将耳机加入购物车后,耳机的价格会以直接归零的形式给消费者。
正常情况下,如果你用这种方式送礼,那都是商家参加的京东秒杀活动。在详情页中,会有一个标记,标明有多少个头名可以享受赠送活动。如果礼物已经没货了,说明礼物已经送完了。这时候你可以和商家的客服沟通一下,看看是否达到了赠送的额度。如果是,就不能再领礼物了。如果是因为商家的失误,可以要求商家补货。
如果从京东购买的货物尚未交付,您可以遵循上述方法。对于商家来说,需要及时处理纠纷。一旦不及时操作,买家向客服投诉。平台介入后,并不会对店铺的发展有利,甚至店铺的排名和权重会继续下降。