京东离线有哪些自动回复语？自动回复怎么设置？

网上开店，客服是最重要的。然而，由于消费者可以随时在网上购物，京东的大多数中小卖家晚上都没有客服。因此，有必要使用离线自动回复功能。今天就来说说JD里的离线自动回复有哪些。COM？

实际上，为京东离线写一个自动回复是非常简单的。但是，没有固定期限。毕竟每个店铺都有自己的经营特色，很多店铺的品类都不一样。在购物的过程中，顾客会遇到不同的问题。

和一般的离线自动回复语言一样，自动回复语言主要是在客户刚打开对话框的时候，给客户发一个问候。比如你好，欢迎光临本店。能为你做什么？或者，你好，欢迎光临我们店，因为现在是凌晨，暂时没有人工客服。如果您在购物过程中有任何问题，可以给我们留言，我们会尽快回复您。

其他一些自动回复的话，需要商家根据平时人工客服在接待消费者时经常遇到的一些问题来总结。然后，在自动回复中，编辑这些常见问题。很多客户都会遇到，快递时效的问题，需要在自动回复中明确回答。

另外，根据不同的类别，设置一些符合自己类别的自动回复。比如服装行业，你可以在自动回复里设置一些关于尺码的自动回复，比如哪个尺码，适合人穿多少体重，身高。什么尺码的鞋，适合脚长的人等。比如食品行业，这批货的生产日期和保质期是多少等等。这些都是消费者会经常提到的问题。这就需要商家根据自己的体验来设置相应的自动回复语言。

如何设置京东自动回复？

京东商家设置自动回复很简单，就像淘宝卖家会用阿里旺旺的工具一样。京东商人也有自己的客服工具，那就是京东东东。设置自动回复时，通过打鼓来设置。

商家只需要打开京东敲敲，然后进入敲敲设置，在这里可以找到自动回复的功能入口。直接进入自动回复的设置页面，添加相关问题，添加一些在店铺经常遇到的问题和相应的回答。