京东店铺扣分100有什么影响？如何避免？

商家在京东经营店铺的过程中，要详细了解平台制定的规则。因为店铺一旦被扣分，各方面都会受到很大影响，店铺也无法得到更好的突破，甚至会被淘汰。那么对于京东的店铺扣除100分有什么影响呢？如何避免？

京东的店铺扣100分有什么影响。COM？

在京东的店铺扣100分影响挺大的，会被平台直接拒绝，也就是说在京东的平台上无法继续开店了。

如何避免？

首先是消费者反应，这本身可以说是京东平台客服考核的重点之一。如果消费者咨询时客服不能及时回复，那么这就会触发京东。COM对客服的处罚制度，也就是会被处罚。

另外，如果不及时回复，会影响回复率。如果回复率不达标，你还是会受到平台的处罚。门店客服月均回复低于45s的，平台扣2分。

然后是消费者满意度，顾名思义，就是消费者在咨询过程中，对店铺的客服是否持肯定态度。这一方面可以从商店服务的DSR得分中看出，而这又反过来影响商店的各个方面。

如果客户服务不好，消费者给一星服务评级的概率会很高，从而降低店铺的DSR评级。一旦DSR评分过低，不仅会影响消费者的购买意向，还会受到平台的处罚，导致店铺的权利减少，对店铺的影响不小。

然后就是消费者黑名单。在这种情况下，可以说商家客服需要把这样一个细节说清楚。即虽然京东 Knock Knock上有将消费者加入黑名单的功能，但原则上不支持商家客服进行相应操作。如果客服无故敲诈消费者，将被平台处罚5分/次。

一般来说，在京东的商店扣除100分会有很大的影响。所以在店铺经营过程中，商家需要尽可能做到不被克扣，以免不利于店铺的后期发展。当然也不能因为害怕平台的规则，导致畏手畏脚的现象，对店铺不利，更重要的是要掌握技巧。