京东缺货赔付30%有封顶吗?如何申请?


目前,京东的平台越来越好,并获得了许多忠实的粉丝。还是主要因为JD?COM良好的服务态度,尤其是次日送达服务,受到很多消费者的青睐,为大家提供了很多便利?在京东 30%的短缺赔偿有上限吗?如何申请?

有帽子吗?

客户下单成功后,京东规定,如果48小时内没有发货,则视为延期发货。第三方卖家延迟发货会赔偿30%,最高500元。京东因延迟交货赔偿了5元。如果商家未能在消费者下单成功后24小时内将消费者所订购商品的快递运单号上传至京东系统,在48小时内,如果消费者仍然找不到快递公司的跟踪信息。

京东缺货赔付30%有封顶吗?如何申请?

或者定制、预售、其他特殊情况等有规定发货时间的商品,商家从承诺发货的最后一天开始计算,48小时内实际未发货的,视为延期发货。详见京东平台规则处罚办法。

如何申请?

1.与客服沟通:

首先,我联系了京东客服。记住,如果有任何问题,不管是第三方,自营还是物流,请第一时间联系京东客服,第一时间让京东知道你的要求。

2.联系高级客户服务:

联系京东客服后,京东客服决定立即联系第三方卖家了解情况。如果经过长时间的等待,京东仍然没有任何答复,那么继续联系京东客服,申请高级客服处理。

之后,我会接到京东高级客服的电话,说是关于赔偿的事情。如果高级客服同意赔偿,如果赔偿未处理时收到货物,买家可以拒签。

相信很多朋友看了上面的内容应该知道京东的缺货赔付是会有上限的。如果你想申请赔偿,建议按照以下步骤。从各方面来说,您可以放心地在京东购物,而不必担心您的权益会受到某种程度的损害。毕竟,京东在各方面都相当严格。

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