京东店铺扣分影响很大吗？如何避免扣分？

由于现在电商平台很多，不同电商平台的规章制度会有所不同。如果不按制度经营店铺，很容易被店家处罚。一般会被警告或者扣分。情节严重的，可以停业。那么，扣京东店影响大吗？如何避免扣分？

在京东扣店分影响大吗？

事实上，在京东扣除店铺积分是否影响很大，不能一概而论。一般只要京东商城的扣分在25分以内，就不会对店铺造成任何影响，也不会出现停电或排名靠后的情况。而且自然年度违规扣分会在次年1月1日零时清零。有一般扣25分以上的，限制参加营销活动7天，罚款6000元。所以，如果在京东商城有一般的扣分，只要不超过25分，对店铺没有影响。具体扣款对店铺的影响，可以直接致电京东客服。

如何避免扣分？

首先是消费者反应，这本身可以说是京东平台客服考核的重点之一。如果消费者咨询时客服不能及时回复，那么这就会触发京东。COM对客服的处罚制度，也就是会被处罚。

另外，如果不及时回复，会影响回复率。如果回复率不达标，你还是会受到平台的处罚。门店客服月均回复低于45s的，平台扣2分。

然后是消费者满意度，顾名思义，就是消费者在咨询过程中，对店铺的客服是否持肯定态度。这一方面可以从商店服务的DSR得分中看出，而这又反过来影响商店的各个方面。

如果客户服务不好，消费者给一星服务评级的概率会很高，从而降低店铺的DSR评级。一旦DSR评分过低，不仅会影响消费者的购买意向，还会受到平台的处罚，导致店铺的权利减少，对店铺的影响不小。

京东商家要想避免店铺扣分，需要认真对待每一个环节。同时需要提供优质的服务，认真对待每一位消费者。期间如有问题，一定要及时处理，一定要详细了解平台的规则。只有综合经营，才能给店铺带来更好的效果。