京东退货具体怎么退？如何计算退货运费？

大多数消费者在京东购物中心购物时都会遇到一些问题。如果他们收到的货物不满意或质量差，这将涉及退款。京东需要办理退货手续，那么京东怎么退货呢？

如果在电脑上退货，首先登录京东的网站(www.京东)，输入“我的订单”，点击客服下的维修/退货，就会出现维修退货的首页。点击“应用”进行退货和维修操作。提交成功后请耐心等待，您的申请将被专业售后人员受理。

如果是手机上的退货，那么先打开京东 APP客户端，点击我的gt；退货/售后gt。申请售后后，填写退货信息后即可提交退货申请。提交成功后请耐心等待，专业售后人员会受理您的申请。

1、京东自营商品售后服务运费规则：

免费：双向免费，即取送均免费。

免费：单向免费，即上门取件付费，从京东寄回的货物免费(退货因不寄回不享受此项服务)。

2.对于因商品质量或京东导致的退货，京东商城应承担全部运费。如果在京东商城购买的商品因个人原因被退回，消费者将承担将商品退回京东的运费。北京享受值大于等于2万的用户，每月可享受3次免费上门取车服务。

3.如有京东商家造成的原因，如产品质量问题、快递发错、快递少等，京东的卖家将承担运费。消费者也可自行将货物(不含EMS、顺丰、拒付)寄往京东，运费由余额补偿(余额可直接在京东消费或联系客服返还银行卡)。

4.如果货物由第三方卖方退回，买方应把货物寄给卖方或邮寄到卖方的地址。如果双方对运费有异议，京东鼓励协商。如果协商不成，请“联系京东客服”解决。

只要买家收到后想退货，需要立即申请退货，退货运费由买家根据实际原因承担。如果买卖双方对运费有争议，可以联系第三方介入，以免造成不必要的麻烦。