京东严重违规怎么申诉处理？需要什么材料？

京东的卖家在经营店铺的时候，很有可能出现一些失误导致违反店铺规则，从而导致扣分。如果商场严重违规，将会影响整个京东商场的运营。那么，京东如何抱怨严重的侵权行为呢？需要什么材料？

第一，如果京东店做了虚假交易，也就是所谓的开票，那么京东店会扣25分/次。投诉材料有：

1.物流单和快递单截图。卖家提供的截图需要完整清晰，并与订单上传的运单号一致(可随时提供原件)；

2.商品订单详情图片(订单ID号、订单物流号、收货信息)；

3.在线查询物流信息详细图片(官网查询结果截图优先)。

2.如果京东门店使用不文明语言，那么京东门店将被扣25分/次，情节严重的扣50分/次，情节特别严重的扣100分/次。

投诉：提供平台认可的聊天工具中的聊天截图。

3.京东店虚假宣传，京东店扣25分/次，情节严重的扣100分/次。投诉材料有：

1.产品当日推广页面截图(与京东系统记录信息一致)，具体情况说明(附相关证明)；涉及产品功能的，应提供产品说明；

2.涉及产品功效的，提供相应的资质证明。

4.对于卖假货的，京东门店会扣25分/次，情节严重的扣50分/次，情节特别严重的扣100分/次。投诉材料有：

1.有效的产品质量检验证书；

2.合法的购货凭证、发票、电子订单、购货合同、厂家订单/送货单、报关单等。

五个。最严重违规扣分，销售假冒商品，扣100分/次。投诉材料有：

1.合法的购货凭证、购货发票、电子订单、购货合同、厂家订单/送货单、报关单等。

2.合法的品牌授权，包括但不限于商标注册证、商标受理通知书、厂商委托/授权销售证明、授权连锁体系证明等。

一旦发现店铺被扣分，要立即查明扣分原因，按照流程进行投诉，并准备好相关材料。只要不是店家自己造成的，几乎所有的投诉都可以成功。