京东恶意倒卖的违规判定具体是怎样的？如何申述？

为了维护商户的权益，京东出台了对非法经营无来源店铺的专项治理。同时，无来源店铺非法经营已更名为恶意倒卖，该名称将于1月4日生效。那么京东判断恶意倒卖非法经营的规则是什么呢？我应该如何投诉违规行为？没有货源的商家需要了解，一起往下看。

1.定义：“恶意倒卖”是指商家在店铺经营过程中的行为，即通过不正当手段批量复制他人店铺的商品，非法分销商品并恶意占用平台的流量，通过购买他人店铺的商品在自己店铺完成订单交易。这种通过“偷货卖客”来赚取差价的行为，会严重干扰平台的运营秩序，损害合规商家的权益，影响消费者的购物体验。

2.决策逻辑：

平台会根据系统识别、媒体报道、用户投诉、商家举报等对违规店铺进行判断。当认定商家店铺涉嫌恶意倒卖违规时，会对商家进行预警，并根据情节轻重出具违约表格。商家需要在规定的期限内按照平台的要求及时申诉并提交反馈材料。如果商家提供的材料不能证明有真实的货源，或者没有提交证明材料，证明材料是假的，京东开放平台将根据平台规则和情节轻重对商家进行处理。

只要店内部分商品无货源经营，同时存在价格违规、品类混乱、不符合约定、延迟发货、售后服务不达标等违规行为，就有可能判定为恶意倒卖。

1.投诉渠道：

JD。COM业务后台-体检中心-违规管理-违规记录。

2.投诉材料：

(1)货物/订单采购发票：机制公司采购发票，可在官网、税务局核实，含地税、国税；(必需)

(2)清晰完整的物流收据：纸质收据扫描件或数字原件；(必需)

(3)企业银行对账单：纸质账单扫描件或数字原件；(必需)

(4)公司完税凭证：纸质票据扫描件或数字原件；(必需)

(5)您营业场所的水电费发票包括电网、自来水公司开具的发票或网上缴费凭证；(可选)

(6)有特殊经营模式(如一键代理、花店模式、地摊模式、经销商)的，商家应提供相关资质证明及相关合作协议等。(可选)

3.上诉机会：

每个商家有1-2次申诉机会，平台会两次通知商家违约。在商家申诉环节，平台会告知商家必要的申诉材料和相应的资料要求。请准备好完整的涉及订单和商品的申诉材料，把握好每一次申诉机会。

但需要注意的是，如果提交的投诉材料不完整，不符合平台要求，不能证明店铺有货源，满足以上任何一条，投诉都不能通过。同时为了后期更好的管理店铺，一定不能恶意转卖。如果我们受了委屈，一定要及时提出交涉。我相信平台会给出最公正的判决。