京东店铺如何找客服？有哪些途径？

京东是我们经常使用的购物平台，因为它的质量保证。但是也有需要找客服的时候，但是有些朋友不知道怎么联系客服，因为在京东联系客服真的很麻烦。然后我给你详细介绍一下京东门店客服的搜索方法。

1.如果你用电脑购物。如果你想联系客服，你必须先登录你的账户，然后找到我的订单。将有一个个人中心，你可以点击进入，你会看到联系客户服务的选项。在这里您可以选择客户服务咨询的类型。如果不知道选择什么，就不要选择机器人客服。这时候你可以联系店铺的客服人员，询问你想要的问题。

不过需要注意的是，联系人工客服可能要耐心等待几分钟。有些产品可能没有联系客服的选项，但是不用担心，你可以在这里找到咨询按钮。同时，在这里你可以向购买了该产品的网友提出你想咨询的问题。

2.如果用APP手机客户端，也就是用手机购物，想联系商家客服。首先要做的是登录到自己的帐户，然后你会看到左下角的供应商或JIMI按钮。点击进入客服与网店沟通。

如果你想查询这款产品，也可以向购买过这款产品的网友了解详情，或者看看他们对这款产品的评价，因为他们的评价是对产品质量最直观的评价。但是如果要联系客服，不是想问问题，而是要联系商家客服更改订单地址或者其他问题的时候。以上两种方式可以帮助你联系京东自营店的客服。

那是我介绍的在个人电脑和手机上联系商家客服的方法。知道如何联系商家的客服，会让我们在京东的购物之旅更加顺利。不知道客服在哪里的小伙伴要仔细研究一下上面的方法。