京东客服介入的具体位置在哪里？如何申请？

如果网购时与商家发生纠纷，两个人协商破裂，那么可以要求客服介入。那么，京东从哪里找客服介入呢？如何申请介入？

1.在JD上。COM的网站，登录买家账号点击打开“查看所有订单”。

2.点击“查看所有订单”后，在“我的订单”页面左侧找到“我的投诉”，找到后点击打开。

3.点击打开“我的投诉”，可以看到买家在京东网上商城之前购买的所有商品。找到你不满意的产品，产品后面有“我要投诉”提示，然后点击“我要投诉”。

在买方提交换货申请并获得卖方批准后，如果京东卖方在收到买方退货后72小时内未能再次向买方发货，或逾期未办理买方退货服务单，买方可向京东申请介入争议解决。在交易过程中，为了保证买家申请退货后能及时收到退货，及时为买家提供相关退货服务。

申请退款后，如果买家长时间没有收到京东的退款，那么可以直接申请京东客服介入，或者打电话给京东商城投诉。如果没有退款，他可以直接向京东客服投诉，并保留证据说明事情经过。JD之后。COM的介入，服务订单显示为锁定状态，商家可以收货，查看服务订单的处理结果，但不能做其他操作。

JD。COM的介入对店铺有一点影响。如果是卖家的问题，最好和买家沟通，避免买家申请介入。如果这是买家的问题，那么京东卖家不必害怕。只要证据还在JD。COM的介入自然会导致卖家获胜。

如果商家与买家发生交易纠纷，双方协商未达成一致，可以申请京东客服介入，但介入会对商家造成一定影响。