京东手机售后维修一般收费吗？有什么规则？

在京东的售后服务项目中，有一个京东的售后服务。许多买家和朋友对京东的售后服务有许多疑问。很多人会比较关注售后问题，想了解售后服务。那么，京东的手机售后服务有收费吗？COM？

京东的手机售后维修是否普遍收费？COM？

“京东的售后。COM”是京东提供的上门取送、原厂大修的特色体验服务。在保修期内，如有质量问题，只需通过网络或电话提交服务需求申请，京东将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务。省去您外出维修自检的麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

售后服务将受到京东自营物流覆盖区域和京东维修中心授权品牌范围的影响。不同地区，不同商品品牌，售后到货时限不同。

由于电脑、通讯、办公设备、摄影产品存在不易重现的间歇性故障，上述查询结果可能会有偏差。如果有任何异常情况，京东将及时与您联系确认。

规则是什么？

1.产品自售出之日起7天内(以实际收货日期为准)可退换货，15天内可换货；7天内，商品(含配件)完好，可享受7天无理由退换货；不适用于票据约定的商品质量问题的商品除外。

2.如有质量问题，应将厂家售后服务中心出具的检验报告(维修检验单)、附件、说明书、发票、保修卡、购货凭证、包装、残次品等退回我司办理退换货手续。

3.对于存储类商品，第三方卖家不提供数据导出服务。维修前请自行导出里面的数据，否则数据丢失或损坏第三方卖家不承担相应责任。

4.包含授权/激活信息(包括但不限于序列号SN、激活码、CDKEY等)的游戏和软件产品。)均为特价商品，不予退换；如有质量问题，请直接联系厂家售后服务中心。

建议外包装从收到之日起保存15天。如果商品包装破损或丢失，退货时需要承担相应的包装材料费用。防伪码包装的商品防伪码一旦被刮，将不予退换。这是人们需要清楚了解的。