京东交易快照该怎样查看？什么时候可以使用？

京东交易快照是京东平台的交易拦截记录，对商家和客户都有保障。如何查看这张快照？到目前为止，很多人还不知道，那么接下来，让我们来谈谈京东交易快照的信息。如果你想知道，请看看。

我什么时候能使用它？

查看交易快照需要先进入商家后台，然后在订单管理的页面中找到订单查询和跟踪的选项。然后进入订单查询页面。

在订单查询页面，商家需要将需要查询的交易快照的订单号填入相应的输入框，然后进行查询。接下来，查询的结果是相应的订单信息。在订单信息的最右边，有一个查看明细，然后输入这个订单的交易明细。

在交易详情中，你需要商家将页面滑动到底部，然后，在商品名称的每一栏，你都可以看到商品快照的选项。

直接点击商品快照，消费者购买商品时就可以进入商品页面。另外，需要提到的是，如果你是京东平台的普通用户，你就不是商家。如果您想查看自己的订单交易快照，您没有权限。

与京东的其他平台不同，用户可以在订单信息中查询交易快照的信息。通过其他渠道，我们知道很多用户也和官方客服沟通过，京东客服在此表示感谢，不会向用户提供交易快照。虽然交易快照是非常重要的数据，但是作为订单的所有者，您仍然有权查看它。

通过交易快照，可以看到用户购买商品时宝贝详情的内容。如果交易双方发生纠纷，交易快照就派上用场了。所以消费者在向平台投诉时可以要求商家拿出交易快照，这也是可以使用的时候，虽然用户暂时无权查看。

但平台方会要求商家出具信息，客户可以放心，平台一定会站在公正的一方。只要不是客户自身的问题，基本上平台都会维护客户的权益。所以即使没有抓拍，也不影响大家维权。

实际上，唯一能查看京东交易快照的人是商家，即需要提供交易快照时，商家可以在后台订单系统中调出信息，但客户暂时没有查看的权限。毕竟平台没有为客户开放这个权利，所以短期内还是看不到的。