京东商城怎么联系客服？人工客服电话是多少？

平时大家在购物的时候肯定会遇到一些问题，所以遇到这些问题一般都会去找客服处理。前天，一个小编的朋友说他在京东买了东西，出了点问题，想找客服处理一下。我只是不知道如何联系京东商城的客服。

京东商城怎么联系客服？

1.进入网站，网站右上方有一个“客服”按钮。把鼠标放上去，会出现五个下拉列表。

2.点击“进入联系我们”页面，将我的网页拉到底部。会出现三种联系方式，可以解决大家的问题。

3.第一种是电话预约。点击输入后，在线填写您的编号和产品订单。提交即可，在规定时间内会电话联系你。可以详细说明问题和客服。

4.第二个是在线客服。点击进入后，可以选择需要咨询的问题类别。同时，您可以直接点击按钮，向客服咨询您的问题，并获得解决。

5.第三是我想留言。点击进入页面后，可以填写自己的疑问和建议，然后提交。我会在规定时间内给你邮件回复。当然这样会慢一些。

6.以上步骤可以满足你的需求。哪一个都很方便。建议你选择前两个，最后一个可能还要等一段时间。

客服电话是多少？

1.首先，我们打开京东的主页，然后点击登录，就会弹出登录界面。我们可以通过输入自己的账户和密码登录京东。

2.登录成功后，我们可以在顶部图形位置点击我的订单，进入我的订单页面；

3.输入我的订单后，您可以查看您最近订单的记录和详细信息。我们可以看到订单后面会有一个客服图标，点进去就可以了；

4.点击后进入页面，我们可以根据自己的情况选择售后或者在售咨询；

5.点击售后服务后，会弹出页面，输入我们需要咨询的订单代码，然后点击确定；

6.点击确定后，进入排队界面。这个时候，就不能发信息了。轮到你排队的时候，京东客服会自动给你发信息，然后你就可以咨询了。