6月5日消息，日前，有商家向亿邦动力网透露，天猫即将出台上任以来最关键的新政：将对能够提供优质服务的商家进行'标记'被'标记'的商家可以获得'上级'的权利，比如更多的资源和曝光机会。这次的第一目标是跨境、母婴等最受欢迎的主要业态和品类。
上述商家表示，所谓标记，就是商家会有一个类似于‘优质商家’的标识，但具体名称待定。
当然，为了拿到金字招牌，商家必须严格达到天猫的‘严格’标准：比如包括天猫国际在内的所有商家必须第二天发货；保质期6个月的母婴产品必须无条件退货；为第一次购买奶粉的宝宝提供腹泻险helliphellip
这一切都让人想起癫痫病时代的代表作‘黄金卖家’。这种愿意以交易业绩衡量商家，以数据运营为导向的做法，激励了无数商家为了更好更多的资源，做出更大的销售，提升服务质量。
值得注意的是，天猫、淘宝、聚划算合并后，始终掌管着中国人民银行率先公布的一系列新政策，旨在抓大放小，但天猫并未做出明确的政策调整。但根据之前天猫推介会对服务和用户体验的强调，可以看出，在天猫流量红利消失的时代，天猫开始瞄准服务升级。
保质期不足6个月的奶粉无条件退货
据亿邦动力网了解，天猫不同品类会对商家提出不同的要求，符合要求的商家会被标注出来。
一位母婴电商人士对亿邦动力网表示，天猫要求母婴类商品品类要求商家满足以下要求：一是无理由退货从7天延长到15天；第二，物流配送可以实现次日达，菜鸟物流可以提供相应的支持；第三，临近保质期且距保质期到期日0至6个月内的商品也必须无条件退货，防止商家向用户销售临时商品；第四，为首次购买奶粉的用户提供腹泻险。如果用户觉得自己的宝宝不适合喝购买的奶粉，只需要去医院开医生证明说明宝宝喝了奶粉拉肚子，就可以获得上千元的保险赔偿。
对于服装等非标产品，会从店铺风格、客单价、全店销量和复购率、售后评分等维度进行考察。天猫还会要求商家根据品类的不同特点，为用户提供不同的险种。
根据商家透露的信息，商家拿到天猫标记认证后，商品的搜索权重会增加。消费者可以看到相关标志，选择购买标注商家范围内的商品。即未来用户可以根据销售额、综合实力、标记商家等几个维度在天猫上搜索商品。
天猫国际必须保证第二天到货。
值得一提的是，天猫国际卖家的服务升级也是此次新政的关键一环：跨境进口贸易商只有满足次日达的条件，才能获得天猫的标注和认证。
由于跨境物流和通关的限制，天猫国际商家更难达到次日订单的要求。据一位母婴商家透露，天猫为了支持跨境贸易商家升级服务，将充分发挥菜鸟的关键作用。
亿邦动力网了解到，菜鸟不仅与全国各地的保税仓有深度合作，还积极在海外建仓，已经在国外搭建了仓储体系。销售海外产品的商家不再需要自己开海外仓，只需要通知海外品牌将货物送到菜鸟当地的海外仓，然后菜鸟就可以处理发货、清关等一系列事宜。
此前，一些有资金实力的跨境贸易商将
这一举动让很多商家想起了淘宝的‘金牌卖家’项目。爆料人指出，这种标记意在对商家进行分层，筛选出有实力的商家重点扶持。新政策将改变天猫的流量分配逻辑和发展格局。可以预见的是，天猫供应商将为标记资格展开激烈竞争。
有商家对亿邦动力网表示，天猫的新政策一如既往地对有实力、运营能力强的商家是好事。优势业务会变强，而运营能力差，只想通过投机取巧的方式赚钱的业务会逐渐被淘汰。天猫的未来是打造品质体验。达不到要求的小卖家，不要碰一些要求特别高的行业。否则用户吃亏，平台吃亏，自己也吃亏。"
但不少中小卖家吐槽，新政的实施将加剧天猫小卖家生存空间的压缩。一位中小卖家坦言：‘第二天就要把货放进菜鸟的仓库，但我们没有资金实力。’
同时，关于菜鸟在商务物流配送中的辅助作用，卖家也提出质疑，‘现在菜鸟物流只布局了50多个城市，仍然很难实现所有订单次日送达。’
此外，有业内人士指出，这种对商家进行标记，提高商家服务水平的新政策，其实与平台的整体发展无关，只是增加了商家的成本。天猫一贯以顾客为导向的逻辑，让它每次做调整都站在消费者的立场和角度，迎合消费者的需求没有下限。特别是当猫感觉到其他电商平台在服务上做的比自己好，对用户的影响力也在逐渐增加的时候，它没有发现自己的问题，而是lsquo苛刻的rsquo商人。
业内人士还指出了天猫的一个关键问题。天猫要求商家提供腹泻险，要求临时投保无理由退货，对商家进行标注认证，都无法解决天猫平台的假货问题。
低廉的售价让品牌有了假货的冲动，假货的暴利让在环节遇到货的人有了冲动。这是全社会的通病，但网购的低价放大了这个问题。JD.COM和唯品会虽然不能杜绝假货问题，但由于能控制商品，一般比天猫好。上述人士直言。
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