做跨境电商需要注意这五个基本原则

决定进军全球市场？但是，你肯定会担心很多问题：比如产品是否适合市场？努力会有回报吗？做跨境电商，成功的第一步是问对问题。要成功地在国际上推出一个电子商务网站，你需要注意以下五个基本原则：

1、做好市场调查

由于没有改善针对韩国家庭主妇的营销策略，沃尔玛在韩国损失了74亿美元。沃尔玛做出了这三个错误的决定，导致了彻底的失败，而这些错误本来是可以避免的：

1)沃尔玛在商店里卖衣服和电子产品，但韩国的消费文化更喜欢卖食品和饮料的超市。

2)沃尔玛卖的是盒装的产品，但是在韩国，卖的最好的是那些陈列的，当地人也会用扩音器宣传。

3)沃尔玛并不热衷于参与本土竞争，即使落后于竞争对手，也没有改变策略。

所以要进入其他市场，你需要了解这个市场的消费文化，因地制宜，建立相应的营销策略。

以下是进入其他国家市场必须了解的基本内容：

1)本地竞争对手

2)你在目标市场的分工

3)当地消费者的偏好

4)使用的购物设备(如手机、电脑)

5)购物渠道(如网店、实体店或社交媒体)

6)支付方式(网上银行、电子钱包、货到付款等))

7)配送方式(DHL，UPS，FedEx等。)

需要考察目标市场的移动网购概率，因为全球有7.5亿人是移动购物消费者。除了设计移动页面，还需要提供移动支付选项。

2.确保你的电子商务系统能够适应国际市场。

如果电商系统适应了，可以省去你很多麻烦。Magento是一个很好的系统，它支持多语言产品描述，并提供无缝库存管理。另外还有Shopify。

除了Magento和Shopify，其他类型的平台也可以销售商品，包括电子商务平台和社交媒体平台。

在电子商务平台中，亚马逊、易贝、阿里巴巴和Snapdeal都是最受欢迎的平台。

社交媒体平台：社交购物最容易引入，人们越来越喜欢使用社交媒体。根据社交媒体Today的数据，Pinterest的平均订单金额最高，为179.36美元，而脸书和Twitter分别为80.22美元和68.78美元。

如果对以上平台不感兴趣，插件是最后的解决方案，比如WooCommerce和Drupal Commerce。

3.尽量降低购物车的废弃率。

即使是最受欢迎的支付系统也有顾客离开。2015年，全球平均购物车放弃率为68.63%。所以为目标市场提供一个稳定的支付方案是非常重要的。

你可以考虑这些支付方案：

支付系统：PayPal、亚马逊支付、万事达卡、Visa和美国运通等。

支付网关：支付宝、ProPay、Cartebulue、MercadoPago和2Checkout等。

支付集成：Stripe、Braintree、BlueSnap、Borderfree和Global-e等。

4.开发本地化内容和营销策略。

找到适合您的市场后，您需要注意以下本地化问题：

当地语言：将这些东西翻译成当地语言，包括产品详情、账单、条款、隐私政策和网站内容。

本币和支付方式：以本币显示价格，增强消费者的信任感。

当地法规：根据目标市场的规定，制定条款、隐私政策、保障条例和退货政策。

当地语言风格：使用常见的当地语言风格来吸引客户并建立信任。

当地联系支持：提供当地服务以最大化您的声誉。您可以在当地申请一个电话号码，以便用当地语言提供客户支持。

5、根据当地环境制定营销策略。

刚才提到的沃尔玛就是一个例子。因为没有根据韩国的市场情况制定相应的策略，所以损失很大。

对于国际电子商务营销，有以下几点建议：

关键词分析：这一步非常关键，尤其是准备使用谷歌广告的时候。你应该知道当地消费者用来搜索产品的关键词。

本地化内容：海报、视频、产品内容必须是当地语言，不用多说，图片最好能反映当地文化。

使用脸书广告、谷歌广告等。并与当地有影响力的业界人士合作。这些是你的营销工具。和当地人合作，你的销售人员要能和当地消费者沟通。

每个国家都不一样，所以要相应地制定你的营销策略。最终目的是获得成功，而不仅仅是昙花一现。