为了“靠谱”，网易考拉祭出“军令状”

9月21日，记者了解到，近日，网易考拉海购推出一套“电商行业史上最严正品保障军令状”，通过全品类采购代表申报、12项正品保障等一系列承诺和措施刷新行业运营标准。

网易考拉表示，首先，“军令状”的主角都是来自世界各地的一线采购代表，大家都在考拉海报上留下了自己的邮箱联系方式，随时与消费者分享个人对品类的看法。其次，这个“军令状”涉及母婴、美妆、服装、箱包、个人护理、营养保健、食品、数码家电、生鲜水果、运动、户外等跨境平台的所有品类。

除了立下“军令状”，网易考拉还发布了“十二条正品代言宣言”，并表示要通过一系列措施保护海淘用户的利益。

网易考拉购买的十二款正品代言中，大致分为三种保障。

第一种保障重在制度。网易考拉海购从自营模式出发，将个人荣誉与利益、品质捆绑，杜绝各个环节利益不同导致的正品隐患。还提出了假一罚十的制度，网易CEO丁磊亲自把这个制度定在了平台的最前端。此外，为了保证原产地直采，网易考拉还在全球设立了办事处，从源头上保证正品供应。

第二种担保是基于策略的。除了基本制度，平台还需要不断调整一些策略来推动制度的执行。网易考拉表示，对于正品的保障，第一个策略是直播拣货全过程，实现用户监督产品；第二个策略是仓储管理。网易考拉实行跨境电商行业首个商品全检平台；第三个策略是改善用户体验，加快用户与平台的沟通，把假货运营的机会成本提高到不可能。

第三种担保来自多方合作。网易考拉与用户、保税区、品牌供应商合作，从监管、流通、授权等方面为消费者提供正品保障。据网易考拉介绍，目前已经联合杭州、宁波等地海关开发了二维码溯源系统，让商品的流通过程一目了然。并直接与全球众多品牌和供应商达成战略合作，让这些合作伙伴也能参与正版保护活动。

据悉，网易考拉还获得了包括英国、美国、澳大利亚、法国、德国、日本、韩国等国家使领馆、贸易促进机构等政府部门以及全国乃至全球媒体的支持，吸引了众多明星作为舆论领袖的关注。

'本文'为了“靠谱”，网易考拉为卖家信息编辑奉上了“军令状”，转载请注明出处