海外代购的4个时代:跨境草根如何蝶变


在跨境电商庞大的数字下,有一个“草根”的世界,这就是所谓的“海外代购”。曾几何时,伴随着留学热潮,代购大军似乎一直生活在关税政策和邮政体制的“灰色地带”。但在当时,这个“行业”发展如此迅速,甚至严重影响了关税收入。跨境电商出现后,“草根”们又经历了一次大考,纷纷转型,追求“蝶变”。

代购1.0:“零售时代”的快乐留学生?

“五岁的时候,父亲派一个同事出国,从日本买了一台柯尼卡相机。据说过海关的时候,要小心翼翼地把没拆封的东西放进宽大的风衣里,才有机会带回来。”留学生小李告诉记者。目前小李在日本待了很多年,业余时间做代购补充日常开销。据小李介绍,日本代购的热门产品主要是奶粉、纸尿裤和化妆品。

代购的意思是生活在外国的人买外国的东西卖给国内的人。近年来,随着留学热潮的兴起,这种并非行业的“行业”悄然兴起,而且动静越来越大。边肖收集的一组数据显示,全球代购市场规模约为150亿澳元(约合750亿人民币),而澳洲从事代购的人数约为20万,其中中国代购占了大部分。

最常见的购买形式就是一个字:买。随时买,通宵排队,亲自买,动员朋友,去商场,便利店,药妆店,打折买,打折买,热卖买,限量买,买名牌不买,买爆款,买小众,买日用品买奢侈品.所以基于这种形式,主要从事采购的人时间相对自由。

据中国教育在线和教育优化联合发布的《2015年出国留学发展状况调查报告》显示,在排名前十的国家(美国、英国、德国、法国、澳大利亚、加拿大、俄罗斯、日本、华西)中,中国留学生占六个国家第一,中国成为全球最大的留学生输出国。

旅居海外的留学生利用课余时间,通过各种渠道购买海外商品,寄给国内买家。其主要的“营销”方式是基于亲朋好友的口碑宣传。随着民间的口口相传,一些在传统进口贸易中不常出现的品牌也逐渐被人们所熟知。而市场就是这样形成的。

因此,越来越多的留学生,以及其他生活在海外的人,开始加入采购大军。他们中的一些人在积累了一定的“客户资源”后,建立了各种“网店”和“微店”,甚至在各种社交圈广泛宣传自己的产品。

代购2.0:跨境电商第一年就来了散户?

从2014年下半年开始,各路电商纷纷入场,零售电商巨头如天猫、JD.COM、网易等已经把网购板块提升到了重要的战略位置。初创企业也加快了融资步伐,如蜜芽、洋码头等。就连小红书这样的后起之秀,也相继到了千万美金的C轮融资阶段。海外电商,如日本乐天、亚马逊等。逐步试水国内市场,推出海外购板块,试图利用国际化的优势分一杯羹。

随着政策对跨境电商的倾斜,也有大量资本注入这一领域。平台推出的爆款特价、正品保障等服务,在一定程度上逐渐成为“假货”的代名词。一位不愿意透露姓名的在法留学生告诉记者,自己淘宝店经营的名牌包被反复投诉,要随时整理提交各种证明自己在海外正规店铺购买商品的证据,天天向淘宝客服投诉,烦死了。

“已经好了几年了,我这几年的生活费和一些学费都是通过代购赚来的。不知道为什么最近老是被投诉,可能是被什么人盯上了。”学生这样说,随后记者又联系了其他一些作为留学生兼职代购的同学。他们中的大多数人表示,不仅经常被指控“卖假货”,而且邮寄到中国的货物被海关扣留或退回的机会也增加了,近年来越来越难。

震惊于资金雄厚、管理体系完备的跨境电商平台,买家不仅频频被指“售假”,在价格、物流效率等方面也难以获得竞争优势。“靠代购赚学费”的成就感可能不会再有了。所谓代购的操作模式,基本上就是“我发照片,你说你要,然后我去店里买给你”,但是对于有各种供应商和品牌的跨境平台来说,这些都是得心应手的事情。

然而,跨境平台也可能为买家提供一个“转型”的机会。

代购3.0:专业买家是“新代购”的赚钱之道?

大家都知道中国有个“双11”。近年来,随着跨境电商的兴起,“黑五”逐渐进入中国人的视野,越来越多的中国消费者参与到这个美国的“剁手节”中,买家自然不能闲着。一些敏感的买家发现了商机,平台也发现了商机。就这样,看起来他们可以愉快地一起玩耍,“职业买家”就这样诞生了。

以前每次各种国外零售商搞活动,买家就开始通宵排队扫货。在“3.0时代”,他们被称为普通买家。他们提前通过社交渠道了解了亲戚朋友的消费需求,然后加入了排队行列。但很多商品在促销当天都会被限购,普通买家往往会被限购搞得不知所措。

但专业买家似乎没有这种烦恼。它们往往由一个平均规模为10-20人的专业团队来运营。这个团队在国内有专门的客服、推广等职能部门,在海外有专门的采购、包装团队。差不多提前一个月,团队就开始策划运作,收集分发信息,团队分工抢货,包装发货。

2015年“黑五”,有媒体报道,很多商家提前一周做预售的时候,专业买手的团队成员单独去各大商家下单,他们会和业务员搞好关系。基础货源有限的品牌折扣商品,可以提前1-2天知道款式和数量,甚至提前拿货,规避限购。

这样的工作效率,恐怕只有“买手制”跨境电商平台才能做到。

据一位专业买手透露,如果平时去商场扫货,像杨光码头这样的平台流水一个月也就几百万人民币,而在“黑五”这样的大促期间,至少也要上千万。但对于职业买手来说,排队、扫货、直播、补货的过程,往往在“黑五”的一周内,需要无限循环,每天的睡眠时间限定在3个小时,但大多数人认为这些努力都是值得的。有的团队只在“黑五”期间赚了利润,足够支撑团队半年。

就这样,一些有经验的散户,凭借自己的天然优势,比如外语能力,对海外业务的熟悉,加入了平台,成为了有自己团队的专业买家。日前,记者联系到“重操旧业”的职业买手W。她说她在韩国读书的时候,经常买一些化妆品。毕业回来工作一段时间后,对工作不是很满意。去年,我开始成为韩国线的职业买手,开始了我的“老本行”。

专业买家多了,自然有竞争。很快,电商行业开始卖商品,逐渐倾向于生产内容。专业买手有没有生产内容的能力?

代购4.0:“我美我活”的买家也可以是网络名人吗?

直播其实不是什么新鲜事,但是最近

虽然出国并不是一件困难的事情,海外信息的获取也不是瓶颈,但是大部分消费者还是对海外购物的实际情况感到好奇和担忧。对于消费者来说,一方面外语有天然的文化门槛,另一方面相对复杂的流通环节也会让人一头雾水。

基于此,一位跨境平台运营者表示,跨境交易要解决的根本问题是信任,对卖家的信任,对品牌的信任。那么,直播的形式,一方面是为了满足“生产内容卖产品”的需求,另一方面也是卖家对自己口碑的“背书”。

买手直播往往标榜“直接制作”的主题。借助直播平台,跨境商家选择内容属性强的买家,用更直观的方式向消费者表达自己的观点。在这个阶段,当年跨境电商视野中的“草根”,似乎有机会变得像“网络名人”、“名人”一样,甚至成为行业内的KOL(关键意见领袖)。

曾经购买的“零售时代”,靠的是社交渠道和口碑宣传。这时候平台可能更容易拉近与消费者的距离。生活在“一线”国家和地区,对当地情况非常了解的专业买家,不仅仅是小卖家,更多的是内容生产者。

是否可以说“草根”的力量正在崛起?

结论:彻底转型,走出灰色地带?“跨界草根”何去何从?

在传统的一般进口贸易中,品类非常有限,品牌传播效率不高。恐怕是购买者无意中解决了这样的问题。诚然,近年来很多为大众所熟知的海外品牌,通过代购圈得到了广泛传播。至此,“代购”似乎已经为跨境电商收费了。

然而,“未经授权”、“渠道合法性”、“涉嫌售假”等负面标签似乎一直伴随着代购圈。有人干脆退出,有人寻求新的发展渠道,有人顺势加入“职业买家”行列.

采购商“带来”和“带走”了什么,跨境电商的“草根”将何去何从?

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