实体转身来个回马枪,跨境电商何去何从?


2014年,海淘模式在国内市场悄然兴起。经过两年的快速发展,大量跨境电商平台层出不穷,平台之间的竞争也日趋激烈,新概念、新模式层出不穷。电子商务巨头正与多家初创公司陷入混战。另一方面,在海淘模式的冲击下,国内一些实体行业也遭受了重创。但随着海淘模式的逐渐成熟,国内消费者的购买情绪趋于理性,海外电商平台的涌入也促使国内跨境电商不断发生变化,行业的热情也要发生变化?

海淘不等于跨境电商政策改变后行业内的一地鸡毛。

很多有过多次海淘经历的人都会把海淘等同于跨境电商,但其实两者有本质区别。首先,跨境电商的主体是有资质的企业,而海淘的主体一般是个人。跨境电商一般采取从境外购买商品,在试点城市的保税区仓库囤积商品的形式,实现“网购保税”,而海淘是指消费者在国(境)外直接网购商品,不依赖代购商家。从形式上来说,跨境电商平台比海淘更有意义,但现在一些大型的新兴跨境电商平台,最初都是由海淘模式发展而来。

近两年跨境电商的井喷式发展,是基于政策和人口红利。易观国际发布的数据显示,2015年中国跨境进口零售电商交易规模共计2064亿元,较2014年保持了近60%的高速增长。反映个人海淘的数据显示,2015年中国消费者出境游支出达2290元,较2014年增长38.87%。这说明跨境电商的市场规模与日俱增,但行业经过长时间的发展也将进入行业洗牌阶段,尤其是对政策变化的适应能力将成为未来生存的关键。

2016年3月24日,财政部连夜发布三份通知,表示我国将于4月8日起实施跨境电子商务的零售进口税收政策。这说明传闻中的B2C(企业对客户)进口跨境电商和海淘相关税收政策已经落实。跨境电商个人交易限额为每次2000元,个人年度交易限额为20000元。限额内的关税税率暂定为0%。这个政策的重点是限制消费者的单笔和年度交易量。新政实施一周后,在各个跨境电商综合实验区,进口量锐减,中小电商也传出大面积断货的消息。但海关总署很快宣布暂停实施新政,过渡期截止日期为2017年5月11日(含)。虽然暂时缓解了局面,但缓冲期过后,跨境电商创业者何去何从?这一事件已经充分说明,政策红利的减弱将给跨境电商原本严峻的行业环境带来毁灭性的打击,蜜淘等一大批新兴平台将在冲击下倒下。

跨境电商和实体产业陷入双杀循环。

随着跨境电商的发展,越来越多的国外优秀产品被引入中国,一定程度上影响了国内部分实体企业的产品销售。比如乳业,随着跨境电商的发展,越来越多的消费者通过电商网站购买国外奶粉,对国内传统乳业经销商造成了很大冲击,部分乳企销售情况大不如前。

以国内上市乳企贝因美为例,根据其财务数据,贝因美在2008年至2009年间保持高速发展,净利润一度增长2倍以上。然而,2014年,海淘模式开始悄然盛行,贝因美业绩开始逆转。当年的净利润大幅下滑,甚至不到当年的1/7

也许你会觉得获得了价格和用户群体优势的跨境电商一定好很多,但事实并非如此。据悉,在激烈的竞争下,为了吸引流量,跨境电商平台成为最佳选择。以母婴电商的主打产品纸尿裤为例。从日本采购并运输一包90片5kg以下的花王纸尿裤到国内销售的成本在150元左右,但在去年各大平台混战的高峰期,其价格低至70-50%,这意味着平台每卖出一包就要亏损50%,有的跨境母婴电商平台一年亏损超过1000万片纸尿裤。表面上看,消费者从中获得了一些利益,但实际上破坏了正常的市场价格秩序,高额的补贴成本也会成为压垮跨境电商行业的最后一根稻草。

跨境直邮将成为未来趋势,移动海淘市场将崛起。

相信有海淘经验的人都会有这样的感受。选择普通海淘虽然可以省一些钱,但是从海外把商品寄到国内的时间成本会很高,这让习惯了快捷便利服务的中国人很难适应。但如果直接从国外网站购买,除了手续繁琐之外,外语水平也成了大问题,所以很多人放弃了海淘。另一方面,来自海淘的产品后续服务也成为行业必须面对的问题。尤其是家电,从海外购买的产品出现质量问题和故障,谁来负责售后服务

为了更好的解决这些问题,跨境直邮的模式应运而生。全中文跨境直邮网站更符合国内用户的使用习惯,也有返利行为。另一方面,平台化运营可以为用户提供更好的物流、客服、售后服务,既解决了海淘模式的后续服务工作,也为海淘平台带来了更多的流量,让越来越多的人轻松完成海淘。

在平台流量入口方面,移动海淘市场逐渐壮大。据悉,受4月8日实施的海淘税收新政策影响,半年来垂直海淘app用户规模和渗透率持续下滑。即便如此,近年来移动电商还是成功培养了一批基数庞大、消费能力强的移动网购用户。移动海淘市场将成为未来跨境电商平台的重要流量入口,小红书、洋码头等垂直海淘app如雨后春笋般涌现,为市场增添新鲜血液。

海外平台涌入跨境电商的热情是不是要变了?

海淘模式下跨境电商的主要盈利模式是利用国内外品牌的差价来盈利,但这种盈利模式并不是一劳永逸的。随着跨境电商平台上产品的热销,以及产品销量的逐渐增加。海外厂商也会紧盯这个市场。当产品知名度在国内大幅提升时,品牌会绕开跨境电商平台获取更多利润。

另一方面,国外电商平台也不会放弃中国如此巨大的市场,狼的故事又在上演。最近,对话购物应用Operator看到了中国消费者对美国商品的需求,开始进入中国市场。这家公司成立于2014年,总部位于旧金山,致力于将人工智能算法与购物专家网络相结合,为用户提供对话购物应用平台。9月22日,该运营商宣布完成1500万美元B轮融资,估值1亿美元。此外,该运营商还聘请尤兰达薛(Yolanda Xue)担任运营商中国部首席执行官,并在上海设立了物流和营销办公室。中国用户可以直接用中文与美国购物专家交流,然后他们会推荐价格、质量和风格都合适的产品。

面对海外电商平台的涌入,未来国内跨境电商将面临更加严峻的挑战。未来的跨境电商平台会向更专业、更优质的方向发展,面对海外电商平台的挑战不再是明智的选择。

在这篇文章中,‘跨境电商在哪里?’为销售而编辑

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