除了话费，中国移动还卖口罩！
豆奶酸奶面膜，夜酵素，金箔碗.近日，随着中国移动生活商城网站上一批日本“爆款”产品的上线，“日本馆”在中国移动运营的商城网站上悄然上线。其中，销售的产品包括140多种美容护肤、保健、母婴生活用品和日本手工艺礼品。
这是中国移动电子商务平台自2009年上线以来，首次由外方购买并在中国移动运营的网站上销售。此举被业界普遍认为是中国移动进军跨境电商领域的标志。
是的，你可能不知道，中国移动做电商平台的时候，已经“进化”成跨境电商了。近几年电信运营商在零售电商的大潮中并没有太大的作为，那么他们在跨境电商上会有机会吗？
中国移动其实是配角。
而不是把“日本馆”登陆中国移动看作是中国电信巨头步入跨境电商领域，更恰当的理解大概是——家日本电信运营商在中国移动的帮助下拓展了在华电商业务。
与以往与多个品牌厂商或经销商的大型跨境电商合作不同，中国移动此次的合作伙伴是日本电信运营商NTT DOCOMO(以下简称“DOCOMO”)。
DOCOMO公司负责建立“日本馆”的商品供应链，并通过中国移动的“生活”业务平台进行销售。“呵呵”客户端展示DOCOMO独家产品，帮助用户在网站、客户端等渠道下单。在线支付完成后，平台会将用户的订单信息传输给DOCOMO。所有采购的货物将通过国际物流运输到杭州保税区，在杭州清关后由中国邮政EMS送达用户手中。
在整个链条中，DOCOMO完成了商品选择、定价、物流、清关、售后等一系列相对重要的流程。而中国移动作为技术支持和展示平台的作用微乎其微。
当然，这样的角色分工不会一蹴而就。早在2003年，因信号贵而饱受诟病的DOCOMO就开始尝试在国内部署移动购物街、移动管理等诸多应用。2013年，DOCOMO推出手机内置电商应用，吸引日本大量老龄群体通过移动端购物；另一方面，以20.4亿日元收购在线零售公司Magaseek71%的71%股份，将电商业务扩大至20-30岁的女性顾客。
同年9月，DOCOMO开发的Shoplat O2O平台投入运营。经过一个月的试运营，加盟的实体店从最初的177家增加到400多家。整个试运营过程中，通过Shoplat平台的智能手机客户端，加入实体店，获得了20多万次的“签到”(顾客进店)。入住后，有一半左右的用户确实在实体店买过商品。
有分析认为，与成熟的日本电信运营商相比，中国移动等国内运营商仍处于“学习者”阶段。即使2013年中国移动与日韩电信运营商签署了战略框架协议，但从公开信息来看，中国移动在这场跨境电商“试水”中仍缺乏主导权。
广州大学工商管理学院副教授段伟昌认为，中国移动在跨境电商方面比其他玩家更有优势。
“卖商品的关键是能不能精准定位消费者。在这一点上，电信运营商掌握了客户的大数据和流量，比一般的电商平台强很多。”段伟昌认为，即使日方掌握了链条的主要部分，中国移动仍然对商品卖得好不好起着关键作用。
期待另一种成功？
虽然主流电商平台仍有不可比拟的优势，但中国移动与海外运营商合作发展跨境电商业务的消息通过日本媒体报道广为人知。相比这几年随处可见的各大平台跨境电商广告，中国移动真的很低调。
一些业内人士也认为，除了发展阶段不同，中国乌合之众
“电信运营商很难成为大型跨境电商平台。天猫、唯品会、JD.COM等主流跨境电商平台拥有专业成熟的物流、智库和售后团队，这是中国移动难以做到的。”广东省跨境电子商务协会会长林宝认为，在跨境电商领域的尝试有助于中国移动吸引客户，增加客户粘性，提高品牌认可度。
“对于很多从不同行业做跨境电商的企业来说，能否成为真正的跨境电商平台是次要的。重要的是，跨境电商所包含的无假货、高品质等标签，对自身的品牌推广和客户引流有积极的影响。”林宝说。
这样一个目标的确立，多少有些无奈。
一方面，电信运营商发展跨境电子商务在客户量、精准营销、渠道和服务资源等方面具有独特优势。在部分业务利润因政策而消失后，选择拓展业务，增加营收点，似乎是自然而然的商业逻辑。另一方面，作为体制内国企，中国移动开发跨境电商平台的巨大成本和相对滞后的互联网人才激励机制，给电信巨头的新尝试蒙上了阴影。
段伟昌认为，互联网的发展把电信运营商从“渠道”和“水管工”的角色推到了一个非常不利的位置。他们必须寻求改变定位，把自己变成“数据服务提供商”，才能继续参与竞争。
"但是这种角色和方向的转变需要制度创新."段威常说，“作为体制内的企业，中国移动必须解决如何激活体制的问题。效率的提高和创新的发展需要人的激励。要想进入市场，就要遵循竞争规律。”
至于中国移动的新尝试能否成功，林宝认为：“现在和日本的合作只是中国移动的一个起点。真正评价它在跨境电商上是否成功，它的标准不是卖了多少货，进了多少品牌。而是对应其开展这项业务的诉求，增加了多少客户群体和品牌推广等等。”
在段伟昌看来，市场从来都不是嫩的。“中国移动未来能否实现有效的人才激励和机制创新，在新的商业模式中发挥关键作用，在特定的跨境电商模式中成为第一，将是评价其能否成功的唯一标准。”
这篇文章‘中国移动打了个跨境电商，其实是在帮日本同行卖口罩？’卖家信息编辑请注明出处
网购省20%-90%神器免费领！
