TikTok Shop关店流程,关店后无法在同一站点开店吗?


店铺关闭是指店铺退出抖音店铺,即不再在抖音平台上进行任何商业活动(如销售商品)。本期我们就来说说如何关闭抖音商店。

1. 店铺如何关闭

TikTok Shop关闭店铺有两种方式:

1.1 抖音小店如何发起关店流程?

1.2 抖音小店发出关店通知后,卖家该怎么办?

卖家收到平台发起的关店通知后,需发起并完成上述2.1节所述的关店流程。

重要提示:卖家在选择关店原因时,请选择“其他”,并在相关栏位填写:“Close this store as industry by the TikTok Shop store closure notice”。

关闭商店流程完成后,商店将关闭。

2.常见问题

Q:不想关店了怎么办?

您可以在上文第1.1条所述的第4步之前的任何时候停止关闭店铺流程(即勾选【关闭店铺】页面底部的复选框即表示您同意商户终止协议条款)。

重要说明:这种情况仅适用于卖家发起的商店关闭流程。如果关闭店铺流程是由抖音店铺发起的,您不得随时停止该流程。

问:商店关闭后会怎样?

店铺关闭后,您将不再拥有店铺及相关使用权。您将无法再使用这家商店进行任何商业活动。但是,您仍然可以查看商店的订单历史记录和过去的列表。

您仍然对过去与商店的交易产生或可能产生的所有义务负责。此外,您不得保留通过商店获得的任何与买家相关的信息。

问:我可以在同一个国家开一家新店吗?

卖家将无法在商店关闭的国家/地区重新开设新商店。例如,如果您之前的店铺是在“TikTok Shop Malaysia”经营的,您将无法使用同一卖家账户在“TikTok Shop Malaysia”开设另一家店铺。

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