京东3月份有促销活动吗?要准备什么?


京东平台的活动其实很多,但是大家知道京东三月份有没有促销活动呢?如果是,商家需要做哪些准备?

是的,女神节活动。

准备什么

一、基本准备

1、做好销售预测

这一步很重要,关系到活动期间会不会出现缺货等不利因素,影响客户满意度。估计销售额可以从以下公式开始。

销量=流量*客单价*转化率

让我举一个例子。例如某商品单价为70元,商品转化率为4%。对比之前数据预测活动开始后人流量将达到3万,预估销量为8.4万。

这里需要注意的是,在预估销量之后,一定要提前做好备货工作。

准备货物时,一定要记得把产品包装好。不要等订单打包后再打包,影响发货速度。大多数买家都急于收到心仪的商品,可能会不断催店。如果这一步没有效果,很可能会被心急的买家给差评。

2.提前充值推广费

如果我的销量是10万元,如果我打算花1万元做这个活动的推广,那就别等了,提前充值更有保障。

届时可能会有大量卖家涌入系统,系统很可能会崩溃。如果充值不成功,我们将失去大量买家。

3.替换成对应的图片

很多买家都在等着活动的价格,所以卖家一定要和艺人好好沟通,突出主打产品的卖点和优惠力度,及时更换优惠价的图片,这样才能激发顾客的购买欲望。

4、客服人员准备充分

活动期间的咨询量非常大,店铺需要准备足够的客服人员进行处理。当然,新入职的客服人员要提前做好培训,熟悉产品的性能、特点等。

否则,很可能因为业务太不熟悉,导致客户不满意或产生产品价格纠纷。

5、老客户营销

对于一个店铺来说,提高老顾客的复购率也是非常重要的,所以在活动之前,最好对老顾客进行一些必要的营销活动,可以通过短信或者邮件的方式进行宣传。比如告知在活动价格的基础上,给大客户一些优惠等等。

二、其他注意事项

1.自动回复设置不要太官方

活动期间询盘较多,部分买家还可以通过自动回复下单。不过自动回复的设置尽量不要太官方,可以更人性化。

比如某店铺的回复是:活动来了,优惠多多,限时抢购,赶快抢购吧!

对方公司的回复是:活动价格很优惠~数量有限~请抓紧时间购买~没问题可以先拍照再付款~

有任何问题,都会有客服小姐姐为您详细解答哦~

很显然,大部分买家都会选择后一种店铺,而第二种回复就显得不那么死板了。

2.推广的产品要合适

我们都有赚钱的欲望,但是如果活动期间推广的产品太多,很容易分散资金和流量。重点是把主打产品作为重要的引流方式,先吸纳流量。

温馨提示:最常见的售后纠纷有瑕疵、邮费纠纷等。

这时候如果商品本身价值不高,比如衣服,建议直接退款或者赔偿比较合适。一件衣服得到一个差评,真的不值这个钱!

这就是全部

简单介绍一下京东店铺活动策划方案,包括步骤和注意事项等,希望对大家有所帮助。

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