敦煌网治理无效商品公告

敦煌网今日发布了关于处理——件商品重复不动产问题的通知（以下简称《公告》）。

公告称，为进一步提升敦煌网平台用户的购物体验，加强平台商品质量和转化效率管控，制定敦煌网无效商品管控制度。平台，如重复和不可移动的产品。交通阻塞的处理措施。

生效时间为2023年2月20日，长期有效。请卖家持续关注并优化商品。本规定于2023年2月13日发布，自2023年2月20日起施行。

敦煌网近日发布服务型扣费专项治理公告。近期，国际卡协会对平台服务类退单率的挑战越来越严峻。为提高店铺运营质量，改善平台买家的购物体验，平台将围绕“拒付责任卖家”开展店铺“服务型拒付——专项治理”活动， 对于卖家负责拒付的订单，需自行承担费用。

卖家必须意识到违规的严重性，降低服务退单率，并积极配合平台运营。卖家若对店铺的判定结果有异议，可通过账号处罚界面后台进行申诉。如果申诉的证据和材料符合平台标准，平台不会对卖家资金进行限制。

服务退单是指买家因未收到商品、与描述不符、重复付款、退款申请未处理等原因发起的退单。

未收到货物定义为付款后未收到货物，描述不符定义为买家付款后收到的物品与预期有显着差异，重复付款定义为买家支付了两次或更多次，退款申请被未处理买家退款后因退款延迟未收到款项。

在指标定义上，当月服务拒付率=当月卖家收到的服务拒付订单数/当月卖家总订单数量，卖家服务拒付率在最近90天=卖家最近90天的服务拒付金额/卖家近90天确认订单的总金额。

天眼查数据显示，敦煌网成立于2004年，是国内首家B2B跨境电商平台。

敦煌网一直致力于帮助中国中小企业通过跨境电商平台走向全球市场，开辟国际贸易新通道，让网上交易更简单、更安全、更高效。