TikTok Shop跨境商品抽检政策


为帮助卖家的商品更好地符合抖音小店的政策法规,抖音制定了《抖音小店跨境商品抽样政策》。本政策适用于所有跨境卖家。

1、商品抽样检验

为帮助卖家的商品更好地符合各项政策和规则,抖音小店将进行随机抽样和商品质量检测。抖音小店将选择具有足够资质的第三方检测机构对抽样产品进行检测和评估。

抽样商品如违反抖音小店政策,抖音小店可对已发布商品或卖家店铺采取违规管理措施。

卖家商品违反抖音店铺政策的情形包括但不限于:

不正确、缺失或错误标记的产品

商品与描述不符

产品质量或功能差

产品有外观问题

不符合适用的产品安全标准

2、抽样过程

2.1 抽样

抖音小店将委托具有足够资质的第三方检测机构进行抽检。抖音小店对抽样过程中发生的任何损失或损坏不承担任何责任,但抖音小店(包括独立机构/检验人员)直接造成的丢失或损坏除外。

2.2 商品检测标准

判断商品是否违反抖音小店政策的标准包括:

1.实物与商品/订单详情页描述是否一致

2. 商品安全、合规标准和/或任何其他当地进出口监管要求

3、商品标签、外观、质量等与商品质量相关的标准

4、抖音小店制定的其他合理标准

三、违规管理措施

如果抽检结果表明该商品违反了抖音小店的政策或要求,我们可能会采取相关的违规管理措施。

4.附加处罚

TikTok Shop 定期检查所有卖家的交易。如发现卖家违反相关规定,抖音小店将根据《抖音小店卖家绩效考核政策》和《商家服务条款》对卖家账号采取违规管理措施。卖家应注意,屡次违规将导致更严厉的处罚。

违规管理措施包括但不限于:

正式警告信息

暂停产品发布权限

暂时或永久撤销卖家利益

暂时或永久禁止卖家参与关联或其他活动

暂时或永久禁止TikTok 商店的卖家。

暂时或永久(在严重情况下)扣留所有销售收入和/或取消与卖家账户相关的所有交易

取消或取消向卖家提供的促销和/或补贴。

删除卖家账户

对卖家采取法律行动

向相关监管机构起诉卖家(抖音小店有权向监管机构提供卖家账户的任何必要信息)

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