阿里国际站风险健康分规则 


阿里国际站近日发布了新增《阿里巴巴国际站风险健康子规则》的公告(以下简称“公告”)。

公告称,为更好地提升商家朋友们合规经营店铺的能力,进而提升服务买家的能力,营造良好的营商环境,平台将在星级保障下升级风险健康评分。这次水平;

由店铺网站近365天发生的积分违规、业绩异常率综合评分升级为商品雷达推送违规任务后店铺未整改未整改积分(未整改,包括删除违规)订单、下架、删除)商品任务数量;

对异常表现量进行综合评分,满分为100分。本次升级让商户有更清晰的优化动作点,让商户更容易了解和提升保障。规则将于2022年12月15日公布,自2022年12月22日起施行。

新版健康评分指标将于2023年2月7日起取代旧版星级风险健康评分,次月生效。商务朋友可以查看2023年2月7日的预测星级。

《阿里巴巴国际站风险健康评分规则》显示,根据网站店铺违规扣分,商品雷达推送违规任务后商家未整改的商品任务(未整改包括删除违规点、下架、删除)数量和异常表现量综合评分,满分100分。

健康评分将纳入星级保障的基本要求,具体影响因素计算如下:违规扣分以商户“我的体检中心”中违规处罚记录中的扣分为准" 在过去90 天内;

根据近90天商品雷达到期任务中未整改的商品任务数量扣减风险健康分,每项任务扣1分;

异常履约金额计算过去365天内累计异常履约金额,异常履约金额=(过去180天内付款订单中有“逾期发货”和“履约信息异常”的订单的付款金额)+(过去180天内的付款订单) past 365 days 出现“收汇180天内未发货”的订单支付金额。

风险健康评分将应用于商户星级保障:作为评分指标;买家服务基本要求门槛指标,若风险健康评分小于或等于60分,商户将无法晋升为星级商户(降为0星)。

商品雷达违规整改建议:建议每天定时去MA后台,产品管理-管理商品-“商品雷达”(违规待整改)模块查看是否有违规需要整改;

进入商品雷达违规问题整改页面,根据问题详情进行针对性整改,点击“立即优化”进入商品编辑页面对商品进行编辑修改,支持批量整改(删除/下架);

如果商家对推送任务有异议,可以点击“申诉”并填写申诉原因(注意:一个商品只能申诉一次,并非所有类型的违规都支持申诉,只有带有“申诉”按钮可支持申诉),申诉结果3个工作日内返回;

产品投诉成立的,不计入违规任务,不扣分。

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