TikTok Shop盲盒和卡牌规则


为促进TikTok Shop卖家合规,营造良好的购物环境,创造值得用户的全新购物体验,TikTok推出《英国TikTok Shop盲盒和卡片规则》。本规则适用于抖音商城所有盲盒/幸运盒,卡牌销售。详见规则:

1 概述

1.1 简介

英国TikTok 商店盲盒和卡片规则旨在:

为TikTok Shop 创造一个积极的购物环境

打造值得用户信赖的购物体验

1.2 适用范围

本规则适用于抖音商城所有盲盒、抽卡销售。盲盒或神秘盒是指用户无法事先知道具体产品款式的盒装产品,具有随机属性。卡片(或收藏卡)是包含字符或字符图像的卡片。用户可以通过与他人交换卡片来将卡片组成卡片组。

这些规则旨在促进卖家合规,并非详尽无遗或法律建议。卖家必须寻求独立的法律建议,以确保所列产品符合适用的法律法规。

此页面上的指南会定期更新,卖家应定期查看此页面。

2.盲盒

以下为抖音小店盲盒销售相关规则:

不同款式的盲盒产品必须具有相同的价值(即一个盲盒中所有产品的总价值应等于另一个同系列盲盒中所有产品的总价值。如果只有盲盒中的一件商品,则该商品的价值应等于同系列所有其他盲盒中所含商品的价值)。

发布盲盒时,应清楚、醒目地说明盲盒所含商品的性质和范围,并对盲盒所含的不同款式进行说明。

发布盲盒时,商家详情页应清晰展示盲盒内商品款式图片。包括每个产品变体的图像和描述。

神秘盒/幸运盒/盲盒各不得超过30 英镑。

卖家必须在商店详情页面上发布通知,解释盲盒的性质(即用户将收到商店详情页面上显示的商品之一)。

盲盒的内容必须在平台上正确分类(即如果盲盒包含数字,则盲盒应分类为玩具)。

产品标题必须正确描述盲盒中产品的类别,例如“玩具人物”盲盒。不允许有歧义的产品标题,例如“盲盒”。

发布的物品必须符合适用法律和TikTok 商店政策。如果需要,卖家必须持有所有相关许可证才能销售盲盒。

3.卡片

以下是抖音小店卖卡的相关规则:

卖家只能出售密封的套牌。

目前,抖音商城平台不支持单张评分卡(板)、神秘卡的售卖或赠送。评级板是由第三方评级机构评级并放置在透明塑料套中的卡片。这些类型的卡片被视为二手收藏品,目前在我们的平台上是被禁止的。

所有卡牌商品必须在商品名称中包含“游戏卡”或“卡片”字样。 “TGC”、“Brilliant Star”、“Booster Pack”均为不完整的产品名称。

卖家必须在产品描述和产品标题中包含牌组/卡片系列的名称。

卖家上传的产品图片必须清晰可辨,并显示卡片的两面。

所有产品名称必须使用当地市场语言。详情请参考《抖音商城商品发布规则》。

发布的项目不得与任何当地法律、社会规范和TikTok 商店政策相冲突。如果需要,卖家必须持有所有相关许可证才能销售卡片。

4.惩罚

TikTok Shop 会定期检查所有卖家的订单。如发现卖家违反相关规定,抖音小店将根据《抖音小店卖家绩效考核规则》和《商家服务条款》对卖家账号采取违规管理措施。卖家应注意,屡次违规将导致更严厉的处罚。

违规管理措施包括但不限于:

正式警告信息

暂停产品发布权限

追回因滥用优惠券和/或补货而造成的任何金钱损失

暂时或永久撤销卖家利益

暂时或永久禁止卖家参与关联或其他活动

暂时或永久禁止TikTok 商店的卖家

暂时或永久(在严重情况下)扣留所有销售收入和/或取消与卖家账户相关的所有交易

取消或撤销向卖家提供的促销和/或补贴

删除卖家账户

对卖家采取法律行动

向相关监管机构起诉卖家(抖音小店有权向监管机构提供卖家账户的任何必要信息)

5.申诉

卖家如对平台采取的违规管理措施有异议,可通过卖家中心提交工单申诉。当TikTok Shop 收到工作订单时,它将进行调查并在适当的时候采取纠正措施。

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