阿里国际站评价体系规则升级

阿里国际站今日发布《阿里巴巴国际站评价体系规则》变更公告（以下简称《公告》）。

公告显示，买家对延长平台可支持的评估时间有强烈诉求。

经过全面测评，为更好满足买家需求，促进阿里巴巴国际站持续健康发展，平台现对测评规则进行升级。修订后的规则将于2022年10月27日公布，自2022年11月3日起施行。

公告显示，变更后直评（以下简称直评）：阿里巴巴国际站（www.alibaba.com）新增满足一定条件的用户直评支持，并与阿里巴巴国际站进行了多轮沟通。商家在过去180天内的买家或已付款但尚未确认收货的买家可直接给商家留言。

对于交易评价，交易双方可在交易完成后90日内，以真实交易为准，公布与交易商品或服务相关的信息。

直接评价，交易的买家可以在付款完成后确认收货前评价商家的服务。与商户进行过多轮沟通的高阶买家，可在180天内对商户的沟通服务进行评价。

买家可在“我的阿里巴巴—我的评论”中对列表中的商家或商品进行交易评价、直评、评价管理；买家可在“我的阿里巴巴—订单—评论”中进行交易评价；详情、支付完成界面等场景即时评估。

商品评论内容不会因为商家主动删除商品而消失，仍会显示在店铺评论内容中。

如在交易过程中关闭订单导致交易失败，买家无法进行交易后评价。

阿里国际站今天还发布了《阿里巴巴国际站物流服务安全保障规则》变更公告，以营造更好的物流环境；

维护广大用户的合法权益，确保阿里巴巴物流服务能力的持续提供和服务环节的畅通，并遵守中国、中转国、目的国等适用法律法规和行业规则。更改是根据安全和安保规则进行的。这些变化将于2022 年11 月3 日生效。

本次变更的内容主要是将风险行为分为一般违规和严重违规，分别采取记分和计分的处罚方式。