TikTok for Business电商出海营销白皮书政策

TikTok for Business与第三方调研机构德勤发布《2022 TikTok for Business海外营销白皮书》，聚焦全球20个重点电商市场和四大热门品类；

结合海外企业深度访谈和消费者问卷调查，剖析跨境电商运营，提炼CREATE创新商业模式，助力海外电商品牌实现长期增长。

白皮书对新常态下的全球电商消费市场进行了研究分析。数据显示，全球电子商务市场未来五年有望保持12%的年增长率，渗透率稳步提升，长期趋势向好。

从区域来看，欧洲、北美、日本、韩国、澳大利亚等成熟市场占全球电商零售总额的59%。多元化的电子商务渠道带来新的增长机会。东南亚、中东、拉美等新兴市场也潜力巨大。从品类来看，时尚、3C和家电已成为全球电子商务最大的两大品类，规模超过3000亿美元。

在电商用户消费行为方面，正呈现出碎片化、社交化、娱乐化等特征，并逐渐形成“兴趣内容引导购买”的新模式。与此同时，消费者更加注重品牌力。 92% 的受访者认为品牌因素对购买决定有驱动作用。

71%的电子商务消费者表示他们会因为吸引眼球的娱乐内容而对购买产品/品牌产生兴趣，63%的电子商务消费者会在做出购买决定之前参考专家或用户分享的信息，54 % 的电子商务消费者会更喜欢通过创意和娱乐性的营销内容来了解产品和品牌。

从TikTok平台来看，TikTok目前月活跃用户超过10亿，覆盖150个国家和地区。

白皮书研究结果显示，有使用抖音习惯的电商用户已将抖音视为发现和购买好东西的重要渠道，对品牌价值的认可度是电商用户的1.4倍谁不使用TikTok。的电子商务消费者使用TikTok 作为了解品牌的兴趣点。

使用TikTok的电商用户中，18-35岁用户占比52%；使用TikTok的电商用户占每周至少在线消费一次的电商用户的33%，平均每天使用社交媒体时间为3.2小时，东南亚、北美和欧洲的TikTok电商用户有最高的粘性；

64%的用户将TikTok作为寻找好东西的工具，56%的用户愿意购买#TikTokMadeMeBuyIt话题推荐的产品，并会在购买前参与平台讨论。

在品牌粘性方面，53%的用户对在抖音上有企业号的品牌信任度更高，56%的电商用户在关注企业号后会考虑继续购买该品牌的产品。还有48% 的TikTok 电商用户经常与广告互动。

基于对抖音电商消费者购物路径的分析，抖音提出“无限循环”的购物旅程，可以满足抖音用户不同消费阶段的购物需求，让品牌与消费者建立更紧密的联系，帮助品牌形成忠诚社区。

此外，针对品牌经营的四大诉求，TikTok提出了CREATE创新商业模式，企业可以通过该模式打造品牌力。