敦煌网商户能力评级规则

敦煌网今日发布关于将《北极星服务评分规则》更新为《敦煌网商户能力评分规则》的通知（以下简称公告）。

公告称，为更好地评价商家贡献度和服务质量，准确有效匹配权益资源，平台推出《敦煌网商家能力评分规则》。本规则同时升级替代原有的《北极星服务评分规则》，覆盖所有卖家。规则调整将于2022年8月4日公布，8月11日起施行。

根据公告，规则更新的重点如下： 在考核项目方面，此次更新了商户能力等级的计算方法和关键评价指标，主要包括商户/商品基础指标、商户运营指标、商户交易指标，商户绩效/生态。指数。

在股权资源匹配方面，对不同层级的卖家给予不同的股权资源，以激励卖家不断优化经营指标，提升门店经营能力。

根据《敦煌网商户能力评分规则》，今日商户能力评分是指对近60天的商户能力综合评价得出的分值，每天更新一次。

商户能力评分由4个指标组成，满分为5分。评价指标包括商户/商品基础指标、商户运营指标、商户交易指标、商户绩效/生态指标。

商户能力等级根据商户的各项业务指标，将每个商户的数据从当月5日开始向前推60天计算评级，评级为LV.1、LV.2、LV.3 , 和LV.4 根据排名。不同等级的商家享有不同的平台资源。

其中，今日商户能力得分（满分5分）=（工厂得分*30%+品牌得分*20%+60天内上架产品质量平均得分*50%）*20%+（客户平均得分60天内评价*30%+12小时内IM回复率60天内*50%+促销消费60天内现场+场外*20%)*20%+(60天内pduv转化率*30 %+60天内回购率*50%+60天内商家责任退款率*20%)*30%+(备货期60天内发货率*20%+60天内3天内网费率-推送转发3天*20%+60天内首次跟踪30天内下单率*20%+60天内责任纠纷率*20%+60天内知识产权投诉成功率*20%)*30%。

pduv转化率=订单量/商品详情页流量（这两个指标可以在商家后台查看，其中订单量可以在商家后台-交易-我的订单中查看，商品详情页流量可以在商户后台-数据智库-在产品分析中查看）。