敦煌网《诚信保障服务管理规则》和《放心购服务管理规则》

8月30日消息，近日，敦煌网就新增《诚信保证服务管理办法》和《诚信代购管理办法》发布公告（以下简称《公告》）。

公告称，为保障订单交易和售后质量，提高商家诚信度，增加店铺交易量，平台将于近期推出“诚信保障服务”和“放心购服务”。服务管理规则”。本次规则修订自2022年9月5日起对参与上述服务活动的卖家实施。

公告称，诚信保障服务是指签订《诚信保障服务协议》的卖家，可以根据所售商品的种类和意愿，为买家提供特定的服务项目。等待。

放心购服务是指在“诚信保障服务”基础上加入“放心购买服务”的卖家，通过敦煌网发布商品信息，并按照“放心购买服务”向用户（以下简称买家）销售商品担保协议”，承诺为买家的合法权益提供有保障的服务。

对于“诚信保障服务”和“放心购买服务”，卖家需要在后台签约并缴纳一定的诚信保证金；同时，对于参与“安心购服务”-“延迟发货赔付”的卖家，若活动商品订单出现缺货情况下，在安排发货且订单状态为确认收货的情况下，平台将对对卖家账户的罚款，以补偿买家等额的无限制平台购物优惠券（最高50 美元）。

卖家资金账户余额不足的，将使用诚信保证金补扣。扣除标准为有效产品订单总额*3%，最低1美元，最高50美元。本次扣款处罚也将加入《敦煌网卖家违规管理办法》中“交易违规”的处罚措施中。