敦煌网卖家违规管理规则修订


敦煌网今日发布关于《敦煌网卖家违规管理办法》的修订通知(以下简称公告)。

公告称,近期部分卖家通过各种渠道发布违规信息,影响平台良好运营秩序。为打击此类作弊行为,防止其他卖家跟风违规,调整处罚政策,加强管控。规则修正案于2022年7月27日公布,将于2022年8月3日生效。

根据公告,具体修改如下:在“发布违法信息”的违规事由中增加1项:“(三)通过多种渠道发布私人联系方式,如:私人WhatsApp账号、微信账号、手机号等。”

同时,对“发布违法信息”一般违规的账号处罚由“3张黄牌”修改为“3张黄牌+50美元”。

敦煌网近期也发布了违规信息治理公告,近期发现部分卖家发布违规信息(包括但不限于私人WhatsApp账号、微信账号、私人银行卡信息、私人PayPal账号等);

这导致平台上的客户和订单流失。为维护平台良性市场竞争秩序,提升买家购物体验,现发布本公告,要求各卖家合规经营,减少违规行为。

被平台认定构成该行为的卖家,根据违规严重程度,可能面临以下处罚:违规信息违规一般,账号黄牌3张,产品处罚为相关产品现成的;

违规情节严重的,账号处罚为红牌30,产品处罚为所有产品下架。同时,如果上述账户处罚中的红/黄牌累积到一定数量的节点,将分别进行处罚。

如果有大量商户存在该问题,且卖家多次沟通仍未整改,且存在不良行为,平台不排除采取上级处罚措施。处罚种类包括但不限于:3张黄牌+限制全部退场/3张红牌+限制全部退场/30张红牌。

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