TikTok Shop英国店盲盒和卡牌要求及处罚


抖音英国店可以上传盲盒、卡片等商品,有利于促销。不过,Tik Tok平台对英国门店的盲盒和卡片产品也有严格规定。平台会定期检查商户订单。如有违规,商家将受到处罚。抖音对盲盒和卡片的要求如下:

一、规则概述

1 适用范围

本规则适用于抖音商城所有盲盒、抽卡销售。盲盒或神秘盒是指用户无法事先知道具体产品款式的盒装产品,具有随机属性。

卡片(或收藏卡)是包含字符或字符图像的卡片。用户可以通过与他人交换卡片来将卡片组成卡片组。

2. 表示

卖家如对平台采取的违规管理措施有异议,可通过卖家中心提交工单申诉。当TikTok Shop 收到工作订单时,它将进行调查并在适当的时候采取纠正措施。请注意,卖家应收集并准备调查所需的所有证明文件。

2. 盲盒及卡片相关规则

1.盲盒

以下为抖音小店盲盒销售相关规则:

(1) 不同款式的盲盒产品必须具有相同的价值(即一个盲盒内所有产品的总价值应等于另一个同系列盲盒内所有产品的总价值。如果盲盒商品只有一件,该商品价值与同系列其他所有盲盒所装商品价值相等)。

(二)发布盲盒时,应当清楚、清楚地说明盲盒所装商品的性质和范围,并对盲盒所装的不同款式进行说明。

(3)发布盲盒时,商家详情页应清晰展示盲盒内商品款式图片。包括每个产品变体的图像和描述。

(4) 任何神秘盒/幸运盒/盲盒的单价不得超过30。

(5) 卖家必须在店铺详情页发布公告说明盲盒的性质(即用户将收到店铺详情页展示的商品之一)。

(6) 盲盒中的内容必须在平台上正确分类(即如果盲盒中包含数字,则应将盲盒分类为玩具)。

(7)商品标题必须正确描述盲盒内商品的类别,如“玩具人偶”盲盒。不允许有歧义的产品标题,例如“盲盒”。

(8) 发布的物品必须符合适用的法律和TikTok Shop 政策。如果需要,卖家必须持有所有相关许可证才能销售盲盒。

2.卡片

以下是抖音小店卖卡的相关规则:

(1) 卖家只能出售密封套牌。

(2)目前抖音小店平台暂不支持销售单品评分卡(板)、神秘卡。评级板是由第三方评级机构评级并放置在透明塑料套中的卡片。

(3) 所有卡片产品必须正确分类(即爱好和收藏品运动收藏品卡片)

(4) 所有卡牌商品必须在商品名称中包含“游戏卡牌”或“卡牌”字样。 “TGC”、“Brilliant Star”、“Booster Pack”均为不完整的产品名称。

(5) 卖家必须在产品描述和产品标题中注明牌组/卡系列的名称。

(6) 卖家上传的产品图片必须清晰可辨,显示卡片正反面。

(7) 所有产品名称必须使用当地市场语言。

(8) 发布的项目不得与任何当地法律、社会规范和TikTok Shop 政策相冲突。如果需要,卖家必须持有所有相关许可证才能销售卡片。

三、违规处罚

TikTok Shop 会定期检查所有卖家的订单。如发现卖家存在违规行为,抖音小店将根据《抖音小店卖家绩效考核规则》https://www.shuaishou.com/school/infos58457.html和《商家信息》对卖家账号采取违规管理措施。服务条款”。

卖家应注意,屡次违规将导致更严厉的处罚。

违规管理措施包括但不限于:

1、正式警告信息;

2、暂停产品发布权限;

3. 追回因滥用优惠券和/或补货造成的任何金钱损失;

4. 暂时或永久撤销卖家权益;

5、暂时或永久禁止卖家加入联盟或参与其他活动;

6、暂时或永久禁止卖家进入抖音店铺;

7. 暂时或永久(情节严重)扣留所有销售款项和/或取消与卖家账户相关的所有交易;

8. 取消或撤销向卖家提供的促销和/或补贴;

9、删除卖家账号;

10.对卖家采取法律行动;

11. 向相关监管机构起诉卖家(抖音小店有权向监管机构提供卖家账户的任何必要信息)。

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