快手退货补运费功能之2星商家规则

快手 Quicker的退货运费补偿功能，2星商家规则已更改，开业条件放宽。让我们来看看细节：

为打造“信任电商”生态，快手快店平台要求过去30天内购物体验星级低于或等于2星的主播/商家，自2021年12月16日起开通【退货运费】功能；当商家购物体验的星级指数提高后，商家可以从“必选”变为“可选”。

重要通知：2022年4月1日起，商家由“必开”改为“自选”开业的条件放宽：

来自：连续90天保持购物体验星级在4分及以上，可选择是否继续开通(变动在次月1日零点后生效)。

变更为：连续30天保持3星及以上购物体验，可选择是否继续开放(变更于次月1日零时后生效)。

变更后，快手更快的小店从“强制”开业变更为“可选”开业的条件放宽，是否开通退货补偿服务的规则更加灵活。商家可以根据自己的实际情况选择是否继续开业。

服务费按订单收取，享受退换货补偿服务的每笔订单，卖家确认发货后，系统会收取服务费；如果货物没有送达，就没有服务费。发生服务费时，系统会自动从卖家退换货赔偿专用账户中扣除服务费，卖家退换货赔偿专用账户余额不足时可能会暂停服务。

注：平台根据专用账户中的资金调整服务是否有效。请确保账户资金充足，以免服务暂停，影响店铺经营。

1)服务费根据商家的风险率确定，影响风险率的主要因素是商家近期的回报率。以实际扣除额为准。

2)风险率与卖家店铺近期的交易和退货、店铺的退货率、经营情况有关。

3)服务费每月初根据商户的风险率进行调整，不受长期计划影响。